Technischer support (faq), Problemlösung – AOC A2472PW4T Benutzerhandbuch

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TECHNISCHER SUPPORT (FAQ)

PROBLEMLÖSUNG

Problem/Frage

Lösungsvorschlag

Betriebs-LED leuchtet nicht

• Stellen Sie sicher, dass das Gerät über die Ein-/Austaste

eingeschaltet und das Netzkabel richtig an eine geerdete

Steckdose und den Monitor angeschlossen ist.

Es werden keine Bilder angezeigt

• Ist das Netzkabel richtig angeschlossen?

Prüfen Sie Netzkabelanschluss und Stromversorgung.

• Ist das Kabel richtig angeschlossen?

(Über D-Sub-Kabel verbunden) Prüfen Sie die DB-15-

Kabelverbindung.

(Über HDMI-Kabel verbunden) Prüfen Sie die HDMI-

Kabelverbindung.

* Der HDMI-Eingang ist nicht bei allen Modellen verfügbar.

• Falls das Gerät eingeschaltet ist, starten Sie den Computer zur

Anzeige des Startbildschirms (Anmeldungsbildschirm) neu.

Sobald der Startbildschirm (Anmeldungsbildschirm) erscheint,

starten Sie den Computer im passenden Modus (abgesicherter

Modus bei Windows Me/2000) und ändern Sie die Frequenz der

Grafikkarte.

(Beachten Sie die Einstellung der optimalen Auflösung)

Falls der Startbildschirm (Anmeldungsbildschirm) nicht erscheint,

wenden Sie sich an das Kundencenter oder Ihren Händler.

• Die Meldung „Input Not Supported (Eingang nicht unterstützt)“

erscheint am Bildschirm?

Sie sehen diese Meldung, wenn das Signal der Grafikkarte die

maximale Auflösung und Frequenz des Monitors überschreitet.

Passen Sie die maximale Auflösung und Frequenz entsprechend

dem Monitor an.

• Stellen Sie sicher, dass die AOC-Monitortreiber installiert sind.

Bild ist verschwommen & Geisterbilder

erscheinen

• Passen Sie Kontrast und Helligkeit an.

• Führen Sie die automatische Anpassung durch.

• Achten Sie darauf, kein Verlängerungskabel und keine

Schalterdose zu verwenden. Sie sollten den Monitor direkt am

Grafikkartenausgang an der Rückseite des Gerätes anschließen.

Bild springt, flimmert oder zeigt

wellenförmige Muster

• Achten Sie darauf, Elektrogeräte, die Störungen verursachen

können, möglichst weit vom Monitor entfernt aufzustellen.

• Verwenden Sie bei der von Ihnen verwendeten Auflösung die

maximale Bildwiederholfrequenz des Monitors.

Monitor hängt im Aktiv-Aus-Modus

• Der Netzschalter des Computers muss eingeschaltet sein.

• Die Grafikkarte des Computers muss sicher in den Steckplatz

eingesteckt sein.

• Vergewissern Sie sich, dass das Videokabel des Monitors

vollständig in den Computer eingesteckt ist.

• Prüfen Sie das Videokabel des Monitors auf verbogene Kontakte.

• Stellen Sie sicher, dass Ihr Computer betriebsbereit ist, indem Sie

die Feststelltaste an der Tastatur drücken und die Feststell-LED

beobachten. Die LED sollte nach Betätigung der Feststelltaste

entweder aufleuchten oder erlöschen.

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Dieses Handbuch ist für die folgenden Produkte bezogen werden: