Ease program – AOC A2472PW4T Benutzerhandbuch
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EASE PROGRAM
Gilt nur für AOC-Monitore, die innerhalb der kontinentalen Vereinigten Staaten verkauft werden.
Alle AOC-Monitore fallen nun unter das EASE Program. Falls Ihr Monitor während der ersten
drei Monate kaputtgeht, stellt AOC innterhalb 72 Stunden nach Teilnahme an unserem Programm
einen Ersatzmonitor bereit. Falls sich Ihr Monitor für EASE Program qualifiziert, trägt AOC die
Frachtkosten in beide Richtungen.
Schritt 1: Rufen Sie unsere Technikabteilung unter 888.662.9888 an.
Schritt 2: Füllen Sie die EASE-Registrierungsformulare aus und senden sie per eMail oder Fax
zurück.
Schritt 3: Wir stellen Ihnen bei Verifizierung eine Return Authorization Number aus.
Schritt 4: Ein Monitor wird vorab an Ihre Anschrift versendet.
Schritt 5: Wir beauftragen UPS, das defekte Gerät abzuholen.
Schritt 6: Bitte prüfen Sie anhand folgender Tabelle, ob Sie sich für EASE Program qualifizieren
können.
Garantiedauer
Abdeckung ohne Kosten
Kosten für den Kunden
Innerhalb der ersten drei
Monate ab Kaufdatum: Durch
EASE abgedeckt
- Neuer AOC-Monitor
- Kostenlose Abholung und
Rückversand via UPS
- Keine*
Zwischen 4 Monaten und 1
Jahr
- Teile & Arbeit komplett,
inklusive CRT-Röhre & LCD-
Panel
- UPS-Rückversand an AOC
Zwischen 1 Jahr und 3 Jahre:
Durch standardmäßige
eingecshränkte Garantie
abgedeckt
- Teile & Arbeit (außer CRT-
Röhre & LCD-Panel)
- UPS-Rückversand an AOC
*AOC benötigt eine Kreditkartennummer, falls ein neuer AOC-Montior an Ihre Adresse
gesendet werden soll, bevor das defekte Gerät beim AOC-Kundendienst ankommt. Falls Sie keine
Kreditkartennummer herausgeben möchten, versendet AOC den neuen Monitor erst, nachdem das
defekte Gerät beim AOC-Kundendienst angekommen ist.