Zusätzliche unterstützung, Bevor sie anrufen, Unterstützung von toshiba – Toshiba Satellite 1800-614 Benutzerhandbuch

Seite 144: Zusätzliche unterstützung -19, Bevor sie anrufen -19, Unterstützung von toshiba -19

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Fehlerbehebung

Problem

Lösung

Der Computer erkennt

das Speichermodul

nicht

Es gibt zwei Sockel für Speichermodule. In

Sockel A muss sich immer ein Modul befinden.

Wenn nur in Sockel B ein Modul installiert ist,

gehen Sie folgendermaßen vor:

1.

2.

3.

4.

Schalten Sie den Computer aus.

Trennen Sie den Netzadapter und alle

Peripheriegeräte ab.

Nehmen Sie den Akku heraus.

Nehmen Sie das Speichermodul aus

Sockel B und installieren Sie es in Sockel A.

5. Setzen Sie den Akku wieder ein und/oder

schließen Sie den Netzadapter an.

6. Schalten Sie den Computer ein.

Lassen sich die Probleme nicht beheben,

wenden Sie sich an Ihren Händler.

Zusätzliche Unterstützung

Wenn Sie zusätzliche technische Unterstützung benötigen oder Probleme

bei derVerwendung des Computers haben, wenden Sie sich an Toshiba.

Bevor Sie anrufen

Da die Probleme vom Betriebssystem oder von der Software, die Sie

verwenden, verursacht werden können, sollten Sie zuerst andere

Hilfsquellen konsultieren. Bevor Sie sich an Toshiba wenden, sollten Sie
Folgendes versuchen:

■ Arbeiten Sie die Abschnitte zur Fehlerbehebung in den

Dokumentationen zu Ihrer Software und zu den Peripheriegeräten

durch.

■ Treten Fehler beim Ablauf von Anwendungsprogrammen auf, lesen Sie

die Abschnitte zur Fehlerbehebung in der Softwaredokumentation.

Wenden Sie sich an den technischen Support des Softwareherstellers.

■ Wenden Sie sich an den Fachhändler, bei dem Sie Ihren Computer

bzw. IhreAnwendungsprogramme erworben haben. Der Fachhändler

ist die beste Quelle für aktuelle Informationen.

Unterstützung von Toshiba

Wenn Sie das Problem nicht lösen können und glauben, dass es sich um

einen Hardwarefehler handelt, wenden Sie sich an die nächstgelegene

Toshiba-Niederlassung. Die Adressen finden Sie in Anhang C.

Satellite Serie 1800

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