GoDEX EZ6000Plus series - Handbuch (Seite 64)

EZ2000Plus / EZ6000 Plus User’s Manual
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5-8. Fehlerbehebung
Problem Lösung / Vorgehensweise
Der Drucker ist eingeschaltet,
aber das Display leuchtet nicht
♦
Überprüfen Sie die Netzverbindung
Eine oder beide LEDs leuchten
Rot und der Ausdruck wurde
unterbrochen.
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Überprüfen Sie Softwareeinstellungen
(Treibereinstellungen) oder Kommandocodes
♦
Überprüfen Sie die Fehlermeldung anhand der Tabelle
unter Punkt 3-8. Fehlermeldungen
♦
Überprüfen Sie ob der Abschneider sich normal
verhält oder ob er überhaupt nicht schneidet. (nur
wenn ein Abschneider installiert ist)
Der Druckvorgang läuft ab ohne
den Druck auszuführen
♦
Stellen Sie sicher, dass das Etikettenmaterial richtig
herum eingelegt ist und dass es sich um geeignetes
Material handelt.
♦
Stellen Sie sicher, dass das Farbband richtig eingelegt
ist.
Beim Druckvorgang wird das
Etikettenmaterial gestaut
♦
Beseitigen Sie den Papierstau. Falls Etikettenmaterial
auf dem Thermodruckkopf klebt, entfernen Sie es und
säubernden Kopf mithilfe eines weichen, mit Alkohol
befeuchteten Tuchs.
Beim Druckvorgang wird ein
Teil des Etiketts nicht
vollständig bedruckt oder der
Ausdruck ist undeutlich.
♦
Überprüfen Sie, ob der Thermodruckkopf verstaubt
oder anderweitig verschmutzt ist (Etikettenmaterial
oder Farbbandreste).
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Überprüfen Sie die Anwendungssoftware auf Fehler.
♦
Überprüfen Sie das Farbband auf Falten.
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Überprüfen Sie die Stromversorgung.
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Führen Sie einen Selbsttest aus (Kapitel 3-4.) und
prüfen Sie anhand des Testmusters ob der Druckkopf
in der Lage ist über die gesamte Breite des Materials
zu drucken.
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Prüfen Sie die Qualität des Druckmaterials.
Die Positionierung des Drucks
ist fehlerhaft oder Beim
Druckvorgang wird ein Etikett
übersprungen.
♦
Führen Sie die Automatische Erkennung der
Etikettenlänge aus (Kapitel 3-6.)
♦
Überprüfen Sie die Einstellung der Etikettenlänge.
♦
Prüfen Sie, ob der Sensor von Papier verdeckt oder
verstaubt ist.
♦
Überprüfen Sie die Einstellung der Papierführung.
Die Abschneidevorrichtung
schneidet die Etiketten schief
ab. ♦
Überprüfen Sie, ob das Etikettenmaterial gerade
eingelegt ist
Die Abschneidevorrichtung
schneidet die Etiketten nur
unvollständig ab ♦
Überprüfen Sie, ob die Stärke des Etiketts 0.16 mm
überschreitet
Bei der Verwendung der
Abschneidevorrichtung wird das
Etikett nicht ausgegeben oder
fehlerhaft abgeschnitten
♦
Überprüfen Sie, ob die Abschneidevorrichtung korrekt
installiert wurde.
♦
Überprüfen Sie, ob die Papierführungen korrekt
arbeiten
Bei der Verwendung des
Spenders treten abnormale
Funktionen auf
♦
Überprüfen Sie, ob der Etikettenspender verstaubt ist.
♦
Überprüfen Sie, ob das Etikettenmaterial korrekt
eingelegt wurde.
[Hinweis]
Für technische Unterstützung wenden Sie sich bitte an Ihren Händler. Er kann Ihnen behilflich
bei Fragen zu den GODEX Druckern, der Etikettensoftware, sowie zu ihrem System.