Fehlersuche, Gateways ) – ARRIS DG950 User Guide Benutzerhandbuch
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Fehlersuche
Das Daten-Gateway ist an die Stromversorgung angeschlossen,
die Power-LED leuchtet jedoch nicht.
Überprüfen Sie alle Stromanschlüsse. Sind beide Seiten des Netzkabels fest
eingesteckt?
Wenn Sie das Netzkabel an eine Steckdosenleiste angeschlossen haben,
überprüfen Sie, ob die Leiste eingeschaltet ist.
Verwenden Sie nach Möglichkeit keine Steckdose mit Wandschalter.
Überprüfen Sie anschließend die Sicherung.
Ich kann keine Verbindung zum Internet herstellen (alle Verbindungsarten).
Beim erstmaligen Einschalten des Daten-Gateways kann es mehr als
30 Minuten dauern, bis eine Verbindung hergestellt ist. Ziehen Sie nie den
Netzstecker des Daten-Gateways und trennen Sie nie die Verbindung zum
Kabelsystem.
Überprüfen Sie die LEDs an der Vorderseite:
•
Die LEDs Power und Online sollten leuchten.
•
Wenn die Power-LED länger als 30 Minuten blinkt, wenden Sie sich
zwecks Unterstützung an Ihren Kabelnetzbetreiber.
Überprüfen Sie die Kabelverbindungen. Die Verbindungsstücke sollten fest
angezogen sein. Das
darf nicht gequetscht, geknickt oder
extrem gebogen werden, da dies zu einem Kabelbruch oder Kurzschluss im
Kabel führen kann. Das Kabel muss dann eventuell ausgetauscht werden.
Wenn ein oder mehrere Splitter zwischen Daten-Gateway und
Kabelanschlussdose geschaltet sind, entfernen Sie die Splitter und schließen
Sie das Daten-Gateway direkt an die Steckdose an.
Fahren Sie ggf. mit den Ethernet- oder WLAN-Lösungen fort (nächste Seite).
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Benutzerhandbuch für das Touchstone DG950-Daten-Gateway