Kapitel 5: vorgehen bei fehlermeldungen – HiTi P720L Benutzerhandbuch
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HiTi P720L Benutzerhandbuch
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Kapitel 5: Vorgehen bei Fehlermeldungen
Fehlersymptome
Die folgende Tabelle enthält Beschreibungen möglicher Fehler und entsprechender
Korrekturmaßnahmen.
Symptom
Maßnahme
Das Gerät wird nicht mit Strom
versorgt.
Sehen Sie nach, ob das Netzkabel am Drucker oder an
der Wandsteckdose eingesteckt ist.
Der PC erkennt den Drucker nicht.
Sehen Sie nach, ob das USB-Kabel am Drucker oder am
PC eingesteckt ist.
Der Drucker signalisiert keine
Betriebsbereitschaft.
Überprüfen Sie, ob die vordere Abdeckung des Geräts
ordnungsgemäß geschlossen ist.
Sehen Sie nach, ob Papier im Drucker gestaut ist.
Wenn die Papierpositionsanzeige erlischt, schieben Sie
das Papier nach vorne, bis die Anzeige wieder
aufleuchtet.
Die vordere Abdeckung lässt sich
nicht öffnen.
Möglicherweise steht der Drucker nicht auf einer ebenen
Fläche.
Entfernen Sie eventuell vor der Klappe stehende
Gegenstände.
Ein gerader Streifen auf dem
Papier ist nicht bedruckt.
Der Thermodruckkopf ist u. U. verschmutzt. Reinigen Sie
ihn gemäß der Anleitung in Kap. 4 „Routinemäßige
Wartung“.
Wenn das Problem nach Reinigung des Druckkopfs nicht
beseitigt ist, ist u. U. die Stromverbindung zum Druckkopf
unterbrochen oder er hat sich gelockert. Wenden Sie
sich in diesem Fall an ein Hiti-Service Center.
Gepunktete Bereiche werden nicht
gedruckt.
Die Walze ist u. U. verschmutzt. Reinigen Sie sie gemäß
der Anleitung in Kap. 4 „Routinemäßige Wartung“.