14 problembehebung, Problembehebung – Alcatel POP 4 Plus 5056D Benutzerhandbuch

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4)

Änderungen, Anpassungen oder Modifizierungen der Software oder

Hardware, die von nicht durch TCL Communication Ltd. autorisierten

Personen ausgeführt wurden

5)

Schlechtes Wetter, Blitzschlag, Feuer, Feuchtigkeit, Eindringen von

Flüssigkeiten, Nahrungsmitteln oder chemischen Produkten, Herunterladen

von Dateien, Unfälle, Hochspannung, Korrosion, Oxidierung...

Das Telefon wird nicht repariert, wenn Etiketten oder Seriennummern (IMEI)

entfernt oder geändert wurden.
Mit Ausnahme dieser begrenzten Garantie beziehungsweise der gesetzlichen

Pflichtgarantie in Ihrem Land bestehen keine ausdrücklichen Garantien, weder

schriftlich, mündlich noch implizit.
TCL Communication Ltd. oder einer seiner Geschäftspartner haftet keinesfalls

für indirekte, zufällig entstandene Schäden oder Folgeschäden jedweder

Art, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, wirtschaftliche oder finanzielle

Verluste oder Schäden, Datenverluste oder Verluste von Bildern, und zwar

im größtmöglichen Umfang, in dem diese Schäden gesetzlich ausgeschlossen

werden können.
Einige Länder/Staaten lassen den Ausschluss oder die Begrenzung indirekter,

zufällig entstandener Schäden oder Folgeschäden bzw. die Begrenzung

der Dauer impliziter Garantien nicht zu, sodass die oben angegebenen

Beschränkungen oder Ausschlüsse für Sie möglicherweise nicht gelten.

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Problembehebung .............................

Vor der Kontaktaufnahme mit der Kundenbetreuung ist es ratsam, die

folgenden Prüfungen vorzunehmen:
• Laden Sie den Akku vollständig, um einen optimalen Betrieb zu ermöglichen.
• Vermeiden Sie das Speichern großer Datenmengen auf dem Telefon, da dies

die Leistung beeinträchtigen kann.

• Verwenden Sie das FOTA-Aktualisierungstool (Firmware Over The Air), um

die Software des Telefons zu aktualisieren. Um Aktualisierungen zu öffnen,

berühren Sie Einstellungen > Telefoninformationen > Aktualisierungen.

Berühren Sie

und das Telefon sucht nach der aktuellen Software. Wenn

Sie das System aktualisieren möchten, berühren Sie die Schaltfläche
. Berühren Sie nach Abschluss des Vorgangs

, um die Aktualisierung

abzuschließen. Auf dem Telefon ist jetzt die neueste Softwareversion

installiert. Vor der Suche nach Aktualisierungen sollte eine Datenverbindung

oder eine WLAN-Verbindung aktiviert werden. Es stehen auch Einstellungen

zur automatischen Überprüfung zur Verfügung. Wenn Sie die Funktion zur

automatischen Überprüfung aktiviert haben und das System eine neue

Version findet, erscheint ein Dialogfeld, in dem Sie die neue Software

herunterladen oder ignorieren können. Die entsprechende Benachrichtigung

erscheint auch auf der Statusleiste.
Ändern Sie nicht den Standardspeicherort, wenn Sie FOTA herunterladen oder

aktualisieren, um Fehler beim Ermitteln der richtigen Aktualisierungspakete zu

vermeiden.

• Verwenden Sie Auf Werkszustand zurück und Mobile Upgrade zum

Durchführen einer Formatierung oder Softwareaktualisierung des Telefons.

Halten Sie zum Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen im Ausschaltmodus

gleichzeitig die Tasten Ein/Aus/Beenden und Lauter gedrückt. ALLE

Nutzerdaten auf dem Telefon (Kontakte, Fotos, Mitteilungen, Dateien und

heruntergeladene Anwendungen) gehen dauerhaft verloren. Wir raten Ihnen,

die Telefondaten und das Profil vollständig mit Smart Suite zu sichern, bevor

Sie eine Formatierung oder Aktualisierung ausführen.

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Dieses Handbuch ist für die folgenden Produkte bezogen werden: