innovaphone myPBX - Handbuch (Seite 10)

Bedienungsanleitung myPBX - 7 -
4.9. Anruf parken und entparken
Anrufe können an verschiedenen Nebenstellen geparkt werden, um von anderen
Geräten und Teilnehmern dort entparkt und übernommen zu werden. Mit dem Klick
auf das Parksymbol wird der Ruf an der eigenen Nummer geparkt. Sofern eine
andere Nummer im Eingabefeld eingegeben ist, wird das Parksymbol zum Parken
an dieser Nummer umgestellt.
Sofern ein Ruf an die eigene Nummer geparkt worden ist, erscheint eine
Verbindungszeile unter dem Eingabefeld. Mit einem Klick auf das Symbol zum
Entparken wird die Verbindung wieder aufgebaut.
4.10. Eingabe von DTMF-Tönen
Das Symbol für die Wahltastatur öffnet ein Fenster mit einer Wahltastatur für die
Eingabe von DTMF-Tönen.
4.11. Rufumleitung
Es können mehrere und verschiedene Rufumleitungen eingerichtet werden. Die
Umleitung erfolgt auf eine Nummer oder einen Namen. Die Typen unterscheiden
sich in der Bedingung: bei Besetzt, bei keiner Antwort oder immer – also ohne
Bedingung.
In der Expertenansicht können weitere Bedingungen gesetzt werden. So kann die
Rufumleitung von einem Boolean-Objekt der PBX abhängig gesetzt werden. Diese
Objekte können beispielsweise die Geschäftszeit der Firma definieren, wodurch Ihre
Rufumleitung entsprechend zeitabhängig gesetzt wird. Informieren Sie sich bei
Ihrem PBX-Administrator, welche Bedeutung die Boolean-Objekte Ihrer PBX haben.
Zusätzlich kann der Geltungsbereich der Rufumleitung eingeschränkt werden. Hier
kann eingestellt werden, ob die Umleitung für interne, externe oder spezielle
Telefonnummern gelten soll.
5. Verzeichnis-Suche
Benutzer können nach Telefonnummern in einem internen und einem externen
LDAP-Verzeichnis suchen. myPBX verwendet das gleiche Suchformat wie die
Telefone und gibt entsprechende Suchergebnisse zurück.
6. Anrufliste
Die Anfrufliste des Benutzers ist als eine Instanz von der innovaphone Reporting-
Lösung eingebunden und arbeitet daher nur, wenn die Reporting-Lösung frei
geschaltet ist. Falls die Anrufliste in Ihrer Installation nicht verfügbar ist, wenden Sie
sich an den PBX-Administrator. Die Anrufliste enthält alle Anrufe des Benutzers in
zeitlicher Reihenfolge. Sofern der Benutzer jemand aus der Anrufliste zurückruft,
wird der Eintrag als beantworteter Anruf markiert.