innovaphone myPBX Version 11 R1 Benutzerhandbuch
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Bedienungsanleitung: innovaphone myPBX
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Diese Information wird sowohl für automatische als auch für manuell weitergeleitete Rufe
dargestellt. Für Weiterleitung über mehrere Stellen wird eine Liste mit allen Stufen der
Weiterleitungen angezeigt. Die Weiterleitungen bleiben im Rufjournal gespeichert und
werden in der Detailansicht angezeigt.
Parken und Entparken
Das Parken von Rufen bietet Ihnen eine komfortable und flexible Möglichkeit Rufe zu
übergeben. Der große Vorteil liegt darin, dass die Rufe von jedem Telefon der Anlage
übernommen werden können. Rufe werden an beliebigen Rufnummern (Leitungen) geparkt
und mit einer Parkposition 0 bis n versehen. Sie können von jedem berechtigten Teilnehmer
der gleiche Gruppe wieder entparkt werden.
Das Szenario kann folgendermaßen beschrieben werden: Ein Anruf wird von einer Zentrale
angenommen. Sofern die Zentrale nicht weiß, wo sich der gewünschte Gesprächspartner
befindet, wird der Ruf an seiner Rufnummer geparkt. Über eine Durchsage wird er
informiert, dass an seiner Nummer ein Gespräch geparkt ist. Die ausgerufene Person
begibt sich zum nächsten Telefon und entparkt den Ruf.