Auftragsverwaltung – fehlermeldungen – Xerox Phaser 790 Benutzerhandbuch
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Problembehandlung – Netzwerk
23. Problembehandlung
Xerox Phaser 790
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Auftragsverwaltung – Fehlermeldungen
Dieser Abschnitt listet mögliche Fehlermeldungen auf, die beim Arbeiten mit
dem Drucker oder der Command WorkStation angezeigt werden können, und
bietet weitere Hinweise sowie entsprechende Lösungsvorschläge. Kann ein
Problem mit den hier enthaltenen Informationen nicht gelöst werden, ist der
Xerox Kundendienst zu verständigen.
Auftragsverwaltung – Fehlermeldungen
Fehler können in Verbindung mit Druckaufträgen, mit der Command
WorkStation, einem Server oder der Phaser 790 auftreten. Nachfolgend sind
einige der häufigsten Fehlerursachen aufgelistet.
In einigen Fällen werden Fehlermeldungen zur Phaser 790 selbst nach
Behebung des Fehlers weiterhin auf der Command WorkStation angezeigt.
Dieses Verhalten hat seine Ursache in einer Kommunikationsverzögerung
zwischen Drucker und Command WorkStation. Der Druckbetrieb kann jedoch
trotzdem wiederaufgenommen werden. Die Anzeige der Command
WorkStation wird nach einer kurzen Verzögerung aktualisiert.
Tritt beim Drucken ein Problem auf, erscheint eine Fehlermeldung auf der
Command WorkStation. Der Text in der Statuszeile weist auf den Abschnitt
des Druckvorgangs hin, in dem der Fehler aufgetreten ist. Die folgende
Tabelle listet sämtliche Fehlermeldungen mit entsprechenden
Lösungsvorschlägen in alphabetischer Reihenfolge auf. Druckaufträge
können für die Durchführung einer Problemlösungsmaßnahme abgebrochen
werden. Die Liste enthält und erklärt außerdem einige normale
Statusmeldungen, um Missverständisse zu vermeiden.
Meldung
Zusätzliche Hinweise/
Lösungsvorschlag
Strom und Kabel prüfen
Sicherstellen, dass Drucker einge-
schaltet ist und alle Kabel fest
eingesteckt sind.
Kommunikationsfehler beim Drucken.
Senden Sie Auftrag neu.
Ein Druckerfehler ist aufgetreten.
Druckauftrag erneut übermitteln.
CopyBox falsch eingesetzt
Die CopyBox ist nicht korrekt im
Drucker installiert. CopyBox prüfen und
ggf. neu installieren.
CopyBox falscher Typ
Es wurde die falsche CopyBox
installiert. CopyBox ausbauen und in
der Dokumentation die korrekten
Spezifikationen für die CopyBox
nachschlagen.