Xerox Phaser 790 - Handbuch (Seite 497)

Problembehandlung – Netzwerk 23. Problembehandlung
Xerox Phaser 790 23-59
Command WorkStation – Problembehandlung
Bei Problemen zunächst die nachfolgenden Lösungsverfahren durchführen.
Besteht das Problem weiterhin, die Fehlermeldung notieren und den Xerox
Kundendienst verständigen.
Command WorkStation hängt
Folgendermaßen vorgehen, wenn die Command WorkStation nicht mehr
reagiert:
1.
Über die entsprechende Funktion abmelden.
2. Command WorkStation beenden. Die Command WorkStation oder den
Rechner neu starten.
Die folgenden Symptome weisen auf ein Problem mit dem Drucker oder mit
der Netzwerkverbindung hin:
●
Command WorkStation reagiert nicht.
● Es werden keine Aufträge angezeigt.
● Mausaktionen (Auftrag oder Fenster auswählen, Kontextmenü aufrufen,
Menübefehle ausführen) werden nicht ausgeführt.
Folgendermaßen vorgehen, um das Beenden der Command WorkStation zu
erzwingen:
1. Über
Strg-Alt-Entf den Task-Manager aufrufen, Command WorkStation
markieren und Task beenden wählen.
2. Am Drucker das Netzwerkkabel abziehen und wieder einstecken und
eine Test- oder Konfigurationsseite drucken.
3. Ist dies nicht möglich, den Server neu starten.
4. Bleibt das Drücken der Menütaste auf dem Bedienfeld ohne Wirkung,
Die Reset-Taste drücken und den Server aus- und wieder einschalten.
5. Sobald der Server bereit ist, die Command WorkStation starten.