Apple iMac G5 - Handbuch (Seite 57)

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Tipps zur Fehlerbeseitigung
Gelegentlich können bei der Arbeit mit Ihrem iMac G5 Pro-
bleme auftreten. In diesem Kapitel werden einige Lösungen
aufgezeigt, auf die Sie bei Problemen zurückgreifen können.
In diesem Kapitel finden Sie Lösungsvorschläge für Probleme, die das Weiterarbeiten
mit Ihrem iMac G5 verhindern, zum Beispiel ein Systemstillstand oder dass sich der
Computer nicht starten lässt. Weitere Informationen zur Fehlerbeseitigung finden Sie
in der Mac Hilfe (vgl. Seite 23) oder auf der Service & Support Web-Site von Apple
unter der Adresse: www.apple.com/de/support.
Im Normalfall gibt es für die meisten Probleme mit Ihrem iMac G5 eine einfache und
schnelle Lösung. Versuchen Sie beim Auftreten eines Problems die Schritte zu notie-
ren, die Sie ausgeführt haben, bevor das Problem auftrat. Hierdurch lassen sich die
möglichen Fehlerursachen leichter eingrenzen und entsprechende Lösungen finden.
Folgende Informationen sollten Sie notieren:
 Die beim Auftreten des Problems aktiven Programme. Probleme, die nur bei einem
bestimmten Programm auftreten, können darauf hindeuten, dass das Programm
nicht mit der auf Ihrem iMac G5 installierten Mac OS Version kompatibel ist.
 Die in letzter Zeit installierte Software. Manche Programme installieren Erweiterungen,
die möglicherweise nicht mit der Classic-Umgebung kompatibel sind.
 Nachträglich angeschlossene oder installierte Hardware (wie Speichererweiterungen
oder ein Peripheriegerät).
Achtung: Versuchen Sie nicht, Ihren iMac G5 zu öffnen. Wenn Ihr iMac G5 gewartet
werden muss, beachten Sie die Hinweise zum Kundendienst und zur technischen
Unterstützung, die Sie mit Ihrem Computer erhalten haben. Hier finden Sie Infor-
mationen, wie Sie bei Bedarf einen Apple Autorisierten Service-Partner oder Apple
erreichen können. Ihr iMac G5 besitzt keine vom Benutzer zu wartenden oder zu
installierenden Komponenten, mit Ausnahme des Arbeitsspeichers.
D3531M23_M33.book Seite 57 Dienstag, 4. Oktober 2005 5:20 17