Apple MacBook Pro (15 Zoll, anfang 2011) Benutzerhandbuch
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Kapitel 4
Gibt es ein Problem? Hier ist die Lösung.
Falls nötig, können Sie in diesem Fenster auch den Finder neu starten.
Starten Sie anschließend Ihren Computer neu, um sicherzustellen, dass das Problem
behoben ist.
Tritt das Problem häufiger auf, wählen Sie „Hilfe“ > „Hilfe-Zentrum“ aus der
Menüleiste oben in Ihrem Bildschirm. Suchen Sie nach Begriffen wie „Stillstand“ oder
„Systemfehler“, um Hilfe zum Systemstillstand oder zu einem nicht reagierenden
Computer anzuzeigen.
Wenn das Problem nur bei einem bestimmten Programm auftritt, erkundigen Sie
sich beim Programmhersteller, ob die Software mit Ihrem Computer kompatibel ist.
Informationen zum Support für die mit Ihrem MacBook Pro gelieferte Software und
Kontaktadressen finden Sie unter der Adresse: www.apple.com/de/downloads.
Wenn Sie sich sicher sind, dass das Programm kompatibel ist, müssen Sie
möglicherweise die Systemsoftware Ihres Computers neu installieren. Vgl. „Reparieren,
Wiederherstellen oder Neuinstallieren der Mac OS X-Software“ auf Seite 60.
Ihr MacBook Pro „friert“ während des Systemstarts ein, Sie sehen ein blinkendes
Fragezeichen oder der Bildschirm bleibt dunkel, während die Betriebsanzeige
ständig leuchtet (kein Ruhezustand)
Das blinkende Fragezeichen bedeutet im Normalfall, dass Ihr Computer die
Systemsoftware weder auf der eingebauten Festplatte noch auf einem anderen an
Ihrem Computer angeschlossenen Volume finden kann.