Fehlerbehebung, Allgemeine druckprobleme – Xerox Phaser EX7750 Benutzerhandbuch
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Fehlerbehebung
Fehlerbehebung
In diesem Teil des Anhangs finden Sie Hinweise zur Fehlerbehebung. Lässt sich ein
Problem anhand der beschriebenen Maßnahmen nicht lösen, wenden Sie sich bitte an
den für Ihre Umgebung verantwortlichen Operator oder Administrator. Vergewissern
Sie sich auch, dass auf dem EX7750 außer den EX7750 Dienstprogrammen von der
CD-ROM mit der Anwendersoftware keine weiteren Dienstprogramme installiert
wurden. Andere als die EX7750 Dienstprogramme werden nicht unterstützt und
können zu Systemfehlern führen.
Allgemeine Druckprobleme
Problem oder Fehler
Empfohlene Maßnahme
Sie können die Verbindung
zum EX7750 nicht herstellen.
•
Vergewissern Sie sich, dass kein anderer Anwender den EX7750 über das Bedienfeld
kalibiert.
Solange der EX7750 über das Bedienfeld kalibriert wird, können Sie ihn zwar im
Auswahlfenster aktivieren, aber keine Verbindung zu ihm herstellen. Dadurch wird
sichergestellt, dass jeweils nur eine Person den EX7750 kalibriert und keine Aufträge
mit unerwünschter Kalibrierung ausgegeben werden.
Eine Warteschlange wird
nicht angezeigt, oder Sie
können sie nicht auswählen.
•
Bitten Sie Ihren Systemadministrator, die Warteschlange im Setup-Programm zu
aktivieren.
Sie können unter Windows
die Verbindung zum EX7750
für die Anwendung
Command WorkStation oder
die Fiery Dienstprogramme
nicht herstellen.
•
Vergewissern Sie sich, dass die Verbindung korrekt konfiguriert wurde.
Weitere Anleitungen finden Sie im
Softwareinstallationshandbuch
.
Das Drucken dauert zu lang.
•
Senden Sie Ihren Auftrag nicht an die direkte Verbindung, sondern an eine Warte-
schlange.
Wenn Sie Ihren Auftrag an eine Warteschlange senden, wird er auf dem EX7750
gespeichert, bis er verarbeitet und gedruckt werden kann; beim Drucken über die
direkte Verbindung kann der Auftrag erst an den EX7750 gesendet werden, nachdem
die Verarbeitung des vorherigen Auftrags beendet wurde, d. h., Sie müssen eventuell
längere Zeit warten, bevor Sie die Arbeit an Ihrem Computer fortsetzen können.
Die Einstellungen für
bestimmte Medien werden
abgeblendet.
•
Wählen Sie ein Papierfach oder Magazin, das das gewünschte Medium unterstützt.
Informationen über Anforderungen und Beschränkungen beim Drucken auf
Spezialpapier oder Folie finden Sie in
.