Lösen von druckproblemen, Unerwartetes ausschalten des geräts, Das gerät reagiert nicht (keine druckausgabe) – HP Officejet Pro 8500 Benutzerhandbuch

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Lösen von Druckproblemen

Unerwartetes Ausschalten des Geräts

Anzeige einer Fehlermeldung auf der Bedienfeldanzeige

Das Gerät reagiert nicht (keine Druckausgabe)

Die Ausführung von Druckaufträgen benötigt zu viel Zeit

Die Platzierung von Text oder Grafiken ist falsch

Eine halbe Seite wird gedruckt und dann ausgeworfen

Unerwartetes Ausschalten des Geräts

Überprüfen der Stromversorgung und der Netzanschlüsse
Stellen Sie sicher, dass das Netzkabel fest am Gerät und an einer funktionierenden
Steckdose angeschlossen ist. Informationen über die Spannungsanforderungen finden
Sie unter

Spezifikationen zur Stromversorgung

.

Anzeige einer Fehlermeldung auf der Bedienfeldanzeige

Ein nicht behebbarer Fehler ist aufgetreten
Ziehen Sie alle Kabel ab (z. B. Netzkabel, Netzwerkkabel und USB-Kabel). Warten Sie
ca. 20 Sekunden, und schließen Sie die Kabel wieder an. Wenn der Fehler weiterhin
auftritt, besuchen Sie die HP Website (

www.hp.com/support

). Dort finden Sie die

neuesten Informationen zur Fehlerbehebung sowie Fixes und Updates für das
Produkt. Weitere Informationen zu Fehlermeldungen finden Sie unter

Arten der

Bedienfeldmeldungen

.

Das Gerät reagiert nicht (keine Druckausgabe)

Wenn die drahtlose Kommunikation vom Gerät unterstützt wird, finden Sie weitere
Infos dazu unter

Beheben von Problemen mit kabellosen Verbindungen

.

Überprüfen der Geräteeinrichtung
Weitere Informationen finden Sie unter

Allgemeine Tipps und Ressourcen für die

Fehlerbehebung

.

Prüfen Sie, ob die Druckköpfe initialisiert werden
Wenn Druckköpfe eingesetzt oder ausgetauscht werden, druckt das Gerät
automatisch einige Ausrichtungsseiten, um die Druckköpfe auszurichten. Dieser
Vorgang dauert etwa 20 Minuten. In dieser Zeitspanne können nur die automatischen
Ausrichtungsseiten gedruckt werden.

Überprüfen der Installation der Gerätesoftware
Wenn Sie das Gerät während der Druckausgabe ausschalten, wird eine Warnmeldung
auf dem Bildschirm angezeigt. Andernfalls ist die Gerätesoftware nicht richtig
installiert. Deinstallieren Sie in diesem Fall die Software, und installieren Sie sie

Lösen von Druckproblemen

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