Support, Support“ auf seite 3, Support 3 – HP Z1 Workstation Benutzerhandbuch

Seite 11

Advertising
background image

Support

Tabelle 1-2

Support

Themenberei

ch

Ort

Produktsupport

Um Informationen über den Support in den USA zu erhalten, gehen sie auf

http://www.hp.com/go/

contactHP

.

Um Informationen über weltweiten Support zu erhalten, gehen Sie auf

http://welcome.hp.com/

country/us/en/wwcontact_us.html

.

Hier können Sie:

einen Online-Chat mit einem HP Techniker starten,

E-Mail-Support abrufen,

Rufnummern für technische Unterstützung finden,

HP Service-Center suchen.

HP Support
Assistant

HP Support Assistant ist eine HP-Anwendung, mit der Sie die Leistung Ihrer Workstation bewahren und
über automatische Aktualisierungen und Feineinstellungen, integrierte Diagnosen und Hilfe-Anleitungen
Probleme lösen können.

Um auf HP Support Assistant zuzugreifen, doppelklicken Sie auf das HP Support Assistant-Symbol auf
Ihrem Desktop.

HINWEIS:

HP Support Assistant ist auf allen HP Workstations, auf den Microsoft Windows 7

ausgeführt wird, vorinstalliert. HP Support Assistant steht nicht auf Workstations zur Verfügung, auf
denen Linux ausgeführt wird.

Garantieinform
ationen

Informationen zur Basisgarantie finden Sie unter

http://www.hp.com/support/warranty-lookuptool

.

Vorhandene Care Packs finden Sie unter

http://www.hp.com/go/lookuptool

.

Um eine Standardproduktgarantie zu erweitern, besuchen Sie die Webseite

http://h20219.www2.hp.com/services/us/en/warranty/carepack-overview.html

. HP Care Pack

Services bietet aktualisierte Service-Level zur Erweiterung und Ausdehnung einer
Standardproduktgarantie.

Für manche Länder/Regionen wird eine Druckversion der HP Herstellergarantie mitgeliefert. In
Ländern/Regionen, in denen die Garantie nicht in Druckform zur Verfügung gestellt wird, können Sie
sie als Schriftstück von www.hp.com/go/orderdocuments anfordern oder schriftlich unter der Adresse:

Nordamerika: Hewlett Packard, MS POD, 11311 Chinden Blvd, Boise, ID 83714, USA

Europa, Naher Osten, Afrika: Hewlett-Packard, POD, Via G. Di Vittorio, 9, 20063,
Cernusco s/Naviglio (MI), Italien

Asien, Pazifik: Hewlett-Packard, POD, P.O. Box 200, Alexandra Post Office, Singapore
911507

Bitte geben Sie die Produktnummer, die Garantiezeit (auf dem Etikett mit der Seriennummer zu finden),
Ihren Namen und Ihre Adresse an.

Support

3

Advertising