HP Z1 Workstation - Handbuch (Seite 44)

● Konfigurieren Sie die Workstation nach dem Installieren einer Erweiterungskarte oder einer
anderen Option ohne Plug-and-Play-Fähigkeit neu. Anleitungen finden Sie im Abschnitt Probleme
mit der Hardware in diesem Dokuments.
● Stellen Sie sicher, dass alle erforderlichen Gerätetreiber installiert sind. Wenn Sie beispielsweise
einen Drucker angeschlossen haben, müssen Sie einen Druckertreiber installieren.
● Wenn Sie im Netzwerk arbeiten, schließen Sie eine andere Workstation mit einem anderen Kabel
an das Netzwerk an. Möglicherweise besteht ein Problem mit dem Netzwerkstecker oder -kabel.
● Wenn Sie neue Hardware installiert haben, bauen Sie die Komponenten wieder aus und
überprüfen Sie, ob die Workstation ordnungsgemäß funktioniert.
● Wenn Sie neue Software installiert haben, deinstallieren Sie die Software und überprüfen Sie, ob
die Workstation ordnungsgemäß funktioniert.
● Wenn der Monitor, der an einen Tower-, Desktop- oder All-in-One-Computer angeschlossen ist,
leer ist:
◦ Schließen Sie den Monitor an einen anderen Videoanschluss des Computers an, sofern
verfügbar. Andernfalls schließen Sie einen Monitor an, von dem Sie wissen, dass er
einwandfrei funktioniert.
◦ Überprüfen Sie, ob der Computer und der Monitor an eine funktionierende Steckdose
angeschlossen sind.
◦ Überprüfen Sie, ob der Monitor eingeschaltet ist und die grüne LED-Anzeige des Monitors
leuchtet.
◦ Erhöhen Sie die Helligkeit und den Kontrast am Monitor, wenn dieser zu dunkel eingestellt
ist.
● Wenn ein internes Display eines All-in-One-Computers leer ist, öffnen Sie den Computer und
überprüfen Sie, ob die Grafikkarte ordnungsgemäß installiert ist.
● Aktualisieren Sie den BIOS. Unter Umständen steht eine neue BIOS-Version zur Verfügung, die
neue Funktionen unterstützt, durch die das Problem behoben werden kann.
● Weitere Informationen finden Sie im Kapitel zur Fehlerbehebung im Reparatur- und
Wartungshandbuch unter http://www.hp.com/support/workstation_manuals .
Kunden-Selbstreparatur
Im Rahmen des Kunden-Selbstreparatur-Programms können Sie ein Ersatzteil bestellen und eine
Komponente ohne HP Technische Unterstützung vor Ort einbauen. Die Kunden-Selbstreparatur kann für
einige Komponenten erforderlich sein. Siehe http://www.hp.com/go/selfrepair für Informationen über
das Programm.
HINWEIS: Einige Komponenten sind nicht für die Kunden-Selbstreparatur bestimmt und müssen an
den HP Service zurückgeschickt werden. Setzen Sie sich telefonisch mit dem HP Support für weitere
Anweisungen in Verbindung, bevor Sie versuchen, diese Komponenten zu entfernen oder zu
reparieren.
36 Kapitel 7 Diagnose und Beseitigung kleinerer Fehler