Scanfehler treten auf, Beheben von faxproblemen, Der faxtest schlägt fehl – HP Officejet J3680 All-in-One Drucker Benutzerhandbuch
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Passen Sie die Softwareeinstellungen den Anforderungen des zu scannenden
Originals an.
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Verwenden Sie bzw. fertigen Sie ein Trägerblatt zum Schutz Ihrer Originale an.
Scanfehler treten auf
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Leere Seiten
Möglicherweise wurde das Original verkehrt herum eingelegt. Überprüfen Sie, ob das
Original richtig geladen wurde. Weitere Informationen finden Sie unter
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Zu hell oder dunkel
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Ändern Sie die Einstellungen. Stellen Sie sicher, dass die richtige Auflösung und
Farbeinstellungen verwendet werden.
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Das Originalbild ist möglicherweise sehr hell oder dunkel, oder es wird auf
farbigem Papier gedruckt.
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Unerwünschte Linien
Der Scanner ist möglicherweise mit Tinte, Klebstoff, Korrekturflüssigkeit oder einer
anderen unerwünschten Substanz verschmutzt. Weitere Informationen finden Sie
unter
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Schwarze Punkte oder Streifen
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Der Scanner hat möglicherweise Kratzer oder ist mit Tinte, Klebstoff,
Korrekturflüssigkeit oder einer anderen unerwünschten Substanz verschmutzt,
oder die Rückseite der ADF-Abdeckung ist verschmutzt. Weitere Informationen
finden Sie unter
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Die Fehler sind möglicherweise bereits auf dem Original vorhanden und kein
Ergebnis des Scanvorgangs.
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Undeutlicher Text
Ändern Sie die Einstellungen. Stellen Sie sicher, dass die richtige Auflösung und
Farbeinstellungen gewählt wurden.
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Das Bild wird verkleinert
Die HP Software ist möglicherweise so eingestellt, dass eingescannte Dokumente
verkleinert werden. Weitere Informationen zum Ändern der Einstellungen finden Sie
in der Hilfe der Produktsoftware.
Beheben von Faxproblemen
Dieser Abschnitt enthält Informationen zum Beheben von Faxproblemen. Wenn die
Faxfunktion nicht richtig eingerichtet ist, treten möglicherweise Probleme beim Senden
und Empfangen von Faxen auf.
Wenn Probleme beim Senden von Faxnachrichten auftreten, können Sie einen
Faxtestbericht drucken, um den Gerätestatus zu überprüfen. Der Test schlägt fehl, wenn
die Faxfunktion nicht richtig eingerichtet ist. Führen Sie diesen Test durch, nachdem Sie
das Gerät für das Faxen eingerichtet haben. Weitere Informationen finden Sie unter
Wenn während des Tests Fehler auftraten, verwenden Sie die Informationen im Bericht,
um nach einer Lösung zu suchen. Weitere Informationen finden Sie unter
Kapitel 8
146
Wartung und Fehlerbehebung