Deww lösen von faxproblemen 157 – HP Color LaserJet CM1312 Multifunktionsdruckerserie Benutzerhandbuch

Seite 169

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Problem

Ursache

Lösung

Das Produkt beantwortet keine
eingehenden Faxanrufe.

Der Antwortmodus ist auf Manuell
eingestellt.

Wenn der Antwortmodus auf Manuell
eingestellt ist, beantwortet das Produkt
keine Anrufe. Starten Sie den
Faxempfang manuell.

Die Anzahl der Ruftöne bis zur
Rufannahme ist nicht richtig eingestellt.

Vergewissern Sie sich, dass die
Einstellung für die Anzahl der Ruftöne
bis zur Rufannahme richtig konfiguriert
ist.

Die Funktion „Rufannahme-
Ruftonmuster“ ist aktiviert, aber der
entsprechende Dienst steht Ihnen nicht
zur Verfügung, oder er steht zur
Verfügung, aber die Funktion wurde
nicht richtig konfiguriert.

Vergewissern Sie sich, dass die Funktion
„Rufannahme-Ruftonmuster“ richtig
konfiguriert ist.

Das Faxkabel ist nicht richtig
angeschlossen oder defekt.

Führen Sie einen Faxtest durch, um
sicherzustellen, dass die Telefonleitung
funktioniert und richtig angeschlossen ist
(siehe

„Durchführen eines Faxtests“

auf Seite 152

).

Das Produkt kann keine ankommenden
Faxtöne erkennen, da der
Anrufbeantworter eine Sprachnachricht
abspielt.

Zeichnen Sie die Nachricht des
Anrufbeantworters erneut auf, und
warten Sie dabei am Anfang der
Nachricht mindestens zwei Sekunden,
bevor Sie zu sprechen beginnen.

Möglicherweise sind zu viele Geräte an
die Telefonleitung angeschlossen.

Schließen Sie maximal drei Geräte an
die Leitung an. Entfernen Sie das zuletzt
angeschlossene Gerät, und stellen Sie
fest, ob das Produkt funktioniert. Falls
nicht, trennen Sie nacheinander die
anderen Geräte vom Anschluss, und
versuchen Sie es nach jedem Gerät
erneut.

Die Telefonleitung funktioniert nicht.

Führen Sie einen der folgenden Schritte
aus:

Erhöhen Sie die Lautstärke des
Produkts, und drücken Sie dann auf
dem Bedienfeld die Taste

Faxvorgang starten

. Wenn ein

Freizeichen zu hören ist,
funktioniert die Telefonleitung.

Führen Sie einen Faxtest durch, um
sicherzustellen, dass die
Telefonleitung funktioniert und
richtig angeschlossen ist (siehe

„Durchführen eines Faxtests“
auf Seite 152

).

DEWW

Lösen von Faxproblemen 157

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