Problembehebung bei mac os x – HP Color LaserJet 2605-Druckerserie Benutzerhandbuch

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Fehlerbehebung von häufiger auftretenden Macintosh-

Problemen

In diesem Abschnitt werden Probleme aufgelistet, die beim Verwenden von Mac OS X auftreten
können.

Problembehebung bei Mac OS X

Tabelle 3-1

Probleme unter Mac OS X.

Der Druckertreiber wird nicht im Print Center oder im Dienstprogramm für die Druckereinrichtung angezeigt.

Mögliche Ursache

Lösung

Die Druckersoftware ist möglicherweise noch nicht installiert, oder
bei der Installation sind Fehler aufgetreten.

Vergewissern Sie sich, dass sich die PPD-Datei für den Drucker im
folgenden Ordner auf der Festplatte befindet. Library/
Printers/PPDs/Contents/Resources/<lang>.lproj,
wobei <lang> der Sprachcode (zwei Buchstaben) für die von Ihnen
verwendete Sprache ist. Wenn nötig, installieren Sie die Software
erneut. Weitere Informationen finden Sie im Leitfaden zur
Inbetriebnahme
.

Die PPD-Datei ist beschädigt.

Löschen Sie die PPD-Datei aus dem folgenden Ordner auf der
Festplatte: Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/
<lang>.lproj, wobei <lang> der Sprachcode (zwei Buchstaben)
für die von Ihnen verwendete Sprache ist. Installieren Sie die
Software erneut. Weitere Informationen finden Sie im Leitfaden zur
Inbetriebnahme
.

Der Druckername, die IP-Adresse oder der Rendezvous- oder Bonjour-Hostname wird nicht in der Druckerliste des Print Center
oder des Dienstprogramms zur Druckereinrichtung angezeigt.

Mögliche Ursache

Lösung

Möglicherweise befindet sich der Drucker nicht im
Bereitschaftsmodus.

Vergewissern Sie sich, dass alle Kabel richtig angeschlossen sind,
der Drucker eingeschaltet ist und die Bereit-LED leuchtet.
Versuchen Sie bei Anschluss über einen USB- oder Ethernet-Hub
den Drucker direkt an einen Computer anzuschließen, oder
verwenden Sie einen anderen Anschluss.

Möglicherweise ist der falsche Verbindungstyp ausgewählt.

Vergewissern Sie sich, dass abhängig von der Art der Verbindung
zwischen dem Drucker und dem Computer entweder USB, TCP/IP-
Drucker bzw. Rendezvous oder Bonjour gewählt ist.

Der falsche Druckername, die falsche IP-Adresse bzw. der falsche
Rendezvous- oder Bonjour-Hostname wird verwendet.

Drucken Sie eine Konfigurationsseite, um den Druckernamen, die
IP-Adresse bzw. den Rendezvous- oder Bonjour-Hostnamen zu
überprüfen. Vergewissern Sie sich, dass der Druckername, die IP-
Adresse bzw. der Rendezvous- oder Bonjour-Hostname auf der
Konfigurationsseite mit dem Druckernamen, der IP-Adresse bzw.
dem Rendezvous- oder Bonjour-Hostnamen im Print Center oder
im Dienstprogramm zur Druckereinrichtung übereinstimmen.

Möglicherweise ist das Schnittstellenkabel defekt oder von
schlechter Qualität.

Ersetzen Sie das Schnittstellenkabel. Verwenden Sie auf jeden
Fall ein Kabel von hoher Qualität.

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Kapitel 3 Software für Macintosh

DEWW

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