HP Photosmart Premium C309 - Handbuch (Seite 117)

Der Druck kann nur erfolgen, wenn in jeder Halterung eine Tintenpatrone des
richtigen Typs eingesetzt ist.
Weitere Informationen finden Sie unter:
„Auswechseln der Patronen“ auf Seite 74
Mögliche Ursache: Die angegebenen Tintenpatronen waren in den falschen
Halterungen eingesetzt.
Allgemeiner Druckerfehler
Probieren Sie die folgenden Lösungswege aus, um dieses Problem zu beheben. Die
Lösungswege sind so sortiert, dass die wahrscheinlichste Lösung am Anfang steht. Wenn
sich das Problem mit dem ersten Lösungsweg nicht lösen lässt, probieren Sie die
weiteren Lösungswege aus, bis das Problem behoben ist.
• Lösung 1: Produkt zurücksetzen
• Lösung 2: Kontakt zum HP Support aufnehmen
Lösung 1: Produkt zurücksetzen
Lösung: Schalten Sie das Produkt aus, und ziehen Sie das Netzkabel ab.
Schließen Sie das Netzkabel wieder an, und drücken Sie anschließend die Taste
Ein, um das Produkt einzuschalten.
Mögliche Ursache: Am Produkt trat ein Fehler auf.
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Lösung 2: Kontakt zum HP Support aufnehmen
Lösung: Notieren Sie den in der Meldung genannten Fehlercode, und wenden Sie
sich an den HP Support. Rufen Sie die folgende Webseite auf:
www.hp.com/support
Wählen Sie bei entsprechender Aufforderung Ihr Land/Ihre Region aus, und klicken
Sie auf Kontakt zu HP, um Kontaktinformationen für den technischen Support zu
erhalten.
Mögliche Ursache: Es lag ein Problem mit dem Produkt vor.
Inkompatible Tintenpatronen
Probieren Sie die folgenden Lösungswege aus, um dieses Problem zu beheben. Die
Lösungswege sind so sortiert, dass die wahrscheinlichste Lösung am Anfang steht. Wenn
sich das Problem mit dem ersten Lösungsweg nicht lösen lässt, probieren Sie die
weiteren Lösungswege aus, bis das Problem behoben ist.
• Lösung 1: Überprüfen, ob die Tintenpatronen kompatibel sind
• Lösung 2: Kontakt zum HP Support aufnehmen
Kapitel 12
114 Lösen von Problemen
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