HP Photosmart Premium C309 - Handbuch (Seite 88)

Bildschirm der Softwareinstallation dazu aufgefordert wurden, müssen Sie die folgenden
Schritte ausführen:
Fehlerbehebung für häufig bei der Einrichtung auftretende Probleme
1. Ziehen Sie das USB-Kabel vom Computer ab.
2. Deinstallieren Sie die Software (falls Sie diese bereits installiert haben).
Weitere Informationen hierzu finden Sie unter
„Deinstallieren und Neuinstallieren der
Software“ auf Seite 90 .
3. Starten Sie den Computer neu.
4. Schalten Sie das Gerät aus, warten Sie eine Minute, und schalten Sie es wieder ein.
5. Installieren Sie die HP Photosmart -Software erneut.
Vorsicht Schließen Sie das USB-Kabel erst an den Computer an, wenn Sie
während der Installation dazu aufgefordert werden.
Dieser Abschnitt enthält folgende Themen:
• Das Gerät lässt sich nicht einschalten
• Nach der Einrichtung druckt das Gerät nicht
• In den Menüs auf der Bedienfeldanzeige werden die falschen Maßeinheiten
angezeigt
• Auf der Bedienfeldanzeige wird die falsche Sprache angezeigt
• Der Registrierungsbildschirm wird nicht angezeigt
• Deinstallieren und Neuinstallieren der Software
Das Gerät lässt sich nicht einschalten
Probieren Sie die folgenden Lösungswege aus, wenn beim Einschalten des Produkts
keine LEDs leuchten, keine Geräusche zu hören sind und sich keine Komponenten im
Produkt bewegen.
• Lösung 1: Netzkabel prüfen
• Lösung 2: Produkt zurücksetzen
• Lösung 3: Taste Ein langsamer drücken
• Lösung 4: Kontakt mit HP aufnehmen, um das Netzteil zu ersetzen
• Lösung 5: Kontakt mit dem HP Support aufnehmen
Lösung 1: Netzkabel prüfen
Lösung:
• Stellen Sie sicher, dass das mit dem Produkt mitgelieferte Netzkabel verwendet
wird.
• Stellen Sie sicher, dass das Netzkabel fest mit dem Produkt und dem Netzteil
verbunden ist. Verbinden Sie das Netzkabel mit einer Netzsteckdose, einem
Überspannungsschutz oder einer Steckerleiste.
Fehlerbehebung bei der Einrichtung 85
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