HP StorageWorks 400 All-in-One Storage-System - Handbuch (Seite 100)

Probleme mit der Anwendungssoftware
Wenn der Zugriff auf Ihre Anwendungssoftware blockiert ist, führen Sie die folgenden Aktionen durch:
• Suchen Sie im Anwendungsprotokoll und im Betriebssystemprotokoll nach Einträgen, die Ihnen
Aufschluss darüber geben, wann es zu dem Softwarefehler kam.
• Prüfen Sie, ob andere Software auf dem Server möglicherweise nicht kompatibel ist.
• Suchen Sie auf der Support-Website des Softwareherstellern nach bekannten Problemen.
• Prüfen Sie die Protokolldateien auf Änderungen am Server, die das Problem möglicherweise
ausgelöst haben.
• Führen Sie am Server eine Virenprüfung mit einer aktualisierten Antivirensoftware durch.
SQL Server-Fehler
Host a SQL Server Database Wizard-Authentifizierungsfehler
Problem: Wenn Sie den Host a SQL Server Database Wizard verwenden, erhalten Sie eine
Fehlermeldung, dass ASM die Authentifizierung am Server, der SQL Server hostet, nicht durchführen kann.
Lösung: Jede SQL Server-Lizenz (Instanz) muss über eine Anmeldung für den lokalen Benutzer namens
ASMUser
mit der als Systemadministratoren definierten Serverrolle verfügen. Dieser Anmeldename wird
während der Installation des ASM-Agents auf dem Server erstellt, der SQL Server hostet. Wenn nach der
Installation des ASM-Agents jedoch ein weiterer SQL Server installiert wird, wird dieser Anmeldename
nicht konfiguriert.
Um dieses Problem zu beheben, können Sie den ASM-Agent von dem Server entfernen, der SQL
Server hostet, und den ASM-Agent anschließend erneut installieren. Befolgen Sie hierzu die in der HP
StorageWorks All-in-One Storage System Kurzanleitung bereitgestellten Schritte (sämtliche Informationen
bleiben erhalten). Oder geben Sie den Anmeldenamen wie folgt manuell ein:
1. Öffnen Sie SQL Server Enterprise Manager.
2. Verbinden Sie sich mit dem Server mit den SQL Server-Daten, die Sie auf Ihrem HP All-in-One
Storage System speichern möchten.
3. Wählen Sie den Ordner Sicherheit aus.
4. Wählen Sie Anmeldenamen aus.
5. Wählen Sie Neuer Anmeldename aus.
6. Geben Sie im Feld Name ASMUser ein.
7. Geben Sie im Feld Domäne den Domänennamen des Servers ein, der SQL Server hostet.
8. Wählen Sie die Registerkarte Serverrollen aus.
9. Wählen Sie die Serverrolle Systemadministratoren aus, und klicken Sie auf OK.
ASM-Alarmmeldungen
ASM generiert eine Alarmmeldung, sobald der Status eines Anwendungsbereichs oder Speicherbereichs
sich von OK in Warnung oder Kritisch ändert. Die Alarmmeldungen beschreiben die Bedingungen, die
zum Ändern des Speicherstatus führten.
Alarme werden auf der Registerkarte Allgemein im Fenster Eigenschaften angezeigt.
100 Fehlerbehebung und Wartung