HP Officejet Pro K850dn Printer - Handbuch (Seite 85)

Fehlersuche
Tipps und Ressourcen für die Fehlerbehebung
● Hinweise zur Beseitigung von Papierstaus finden Sie unter Beseitigen von Papierstaus .
● Informationen zur Behebung von Zufuhrproblemen (z. B. schief eingezogene Medien) finden
Sie unter
Lösung von Problemen bei der Medienzufuhr .
Manche Probleme können durch Zurücksetzen des Druckers behoben werden.
Zurücksetzen des Druckers
1. Schalten Sie den Drucker durch Drücken der Taste (Netztaste) aus.
2. Ziehen Sie das Netzkabel des Druckers ab.
3. Warten Sie ca. 10 s, und schließen Sie das Netzkabel wieder an.
4. Drücken Sie (Netztaste), um den Drucker einzuschalten.
Allgemeine Tipps zur Fehlerhebung
Prüfen Sie folgende Punkte:
● Power-LED leuchtet und blinkt nicht. Nach einem Kaltstart benötigt der Drucker etwa 45
Sekunden bis zum Erreichen der Betriebstemperatur.
● Es werden keine Fehlermeldungen auf dem Bildschirm angezeigt.
● Keine LEDs am Bedienfeld leuchten oder blinken. Siehe Beschreibung der Drucker-LEDs .
● Das Netzkabel und die anderen Kabel sind in Ordnung und fest mit dem Drucker verbunden.
Stellen Sie sicher, dass das Netzkabel fest am Drucker und an einer funktionierenden
Steckdose angeschlossen und der Drucker eingeschaltet ist. Informationen zu den
Spannungsanforderungen finden Sie unter
Technische Daten des Druckers .
● Medien sind richtig im Fach eingelegt, und es liegt kein Papierstau im Drucker vor. Siehe
Einlegen von Medien .
● Druckköpfe und Tintenpatronen sind ordnungsgemäß in die entsprechend farblich
gekennzeichneten Schächte eingesetzt. Drücken Sie jede Tintenpatrone und jeden Druckkopf
fest herunter, um ihren ordnungsgemäßen Sitz zu gewährleisten. Achten Sie darauf, dass die
Schutzfolie von allen Druckköpfen entfernt wurde.
● Druckkopfverriegelung und sämtliche Abdeckungen sind geschlossen.
● Die hintere Abdeckung oder die Auto-Duplex-Einheit ist vollständig eingesetzt.
● Es befindet sich kein Verpackungsmaterial mehr am Drucker.
● Eine Konfigurationsseite kann gedruckt werden. Siehe Die Konfigurationsseite .
● Der Drucker ist als aktueller Drucker oder Standarddrucker ausgewählt. In Windows kann der
Drucker im Druckerordner als Standarddrucker konfiguriert werden. Unter Mac OS können Sie
den Drucker im Print Center oder im Drucker Setup-Dienstprogramm als Standarddrucker
konfigurieren. Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation Ihres Computers.
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