HP Officejet Pro L7480 All-in-One - Handbuch (Seite 55)

HP Instant Support
HP Instant Support ist ein Paket webbasierter Tools zur Fehlerbehebung. Damit
können Sie Druckprobleme rasch ermitteln, diagnostizieren und beheben.
HP Instant Support liefert die folgenden Informationen zu Ihrem Drucker:
•
Einfacher Zugriff auf Tipps zur Fehlerbehebung: Gerätespezifische Tipps zu
Ihrem Drucker.
• Behebung spezifischer Gerätefehler: Bietet sofortigen Zugriff auf Informationen,
die Ihnen bei der Behebung gemeldeter Fehler Ihres Geräts helfen.
• Benachrichtigung zu Treiber-Updates: Benachrichtigt Sie über aktualisierte
Versionen des Druckertreibers. Mithilfe des Links in der Meldung, die auf der
Homepage von HP Instant Support angezeigt wird, gelangen Sie direkt in den
Downloadbereich der HP Website.
• Verwalten des Tinten- und Medienverbrauchs (myPrintMileage): Unterstützt
Sie beim Verwalten und Planen des Verbrauchsmaterialbedarfs.
Sicherheit und Datenschutz
Wenn Sie HP Instant Support verwenden, werden ausführliche Geräteinformationen
wie Seriennummer, Fehlerzustände und Status an HP gesendet. HP behandelt Ihre
Daten vertraulich und entsprechend der Richtlinien der HP Online-
Datenschutzerklärung (
welcome.hp.com/country/us/en/privacy.html ).
Hinweis Sie können die an HP gesendeten Daten anzeigen, indem Sie im Menü
Ansicht Ihres Webbrowser die Funktion Quelltext (Internet Explorer und Opera)
bzw. Seitenquelltext (Netscape und Mozilla Firefox) auswählen.
Zugreifen auf HP Instant Support
Toolbox (Windows): Klicken Sie auf die Registerkarte Informationen und dann auf
HP Instant Support.
Hinweis Legen Sie für die Webseiten, mit denen HP Instant Support geöffnet
wird, kein Lesezeichen fest. Wenn Sie die Website mithilfe eines festgelegten
Lesezeichens aufrufen, werden möglicherweise veraltete Informationen angezeigt.
myPrintMileage
myPrintMileage ist ein Service von HP, mit dem Sie den Verbrauch des Geräts
überwachen und den Erwerb von Verbrauchsmaterialien planen können.
Damit Sie myPrintMileage nutzen können, müssen folgende Voraussetzungen erfüllt
sein:
•
Internetanschluss
• Angeschlossener Drucker
Auf der myPrintMileage-Website wird die Druckanalyse angezeigt, z. B. der
Tintenverbrauch (sowohl die Gesamtmenge als auch der Verbrauch schwarzer bzw.
Verwenden der Tools zur Geräteverwaltung 51