HP Officejet Pro L7480 All-in-One - Handbuch (Seite 8)

Lösen von Problemen bei der Medienzufuhr ..........................................................................80
Das optionale Fach 2 kann nicht eingesetzt werden ......................................................... 80
Ein anderes Problem mit der Medienzufuhr tritt auf ..........................................................81
Beheben von Problemen beim Kopieren ................................................................................82
Es wurde keine Kopie angefertigt .....................................................................................83
Die Kopien sind leer ..........................................................................................................83
Dokumente fehlen oder sind blass .................................................................................... 83
Das Bild wird verkleinert ...................................................................................................84
Die Kopierqualität ist schlecht ...........................................................................................84
Kopierfehler treten auf ......................................................................................................84
Eine halbe Seite wird gedruckt und dann ausgeworfen ....................................................85
Beheben von Scanproblemen ................................................................................................85
Der Scanner funktioniert nicht ..........................................................................................85
Der Scanvorgang dauert zu lange ....................................................................................86
Ein Teil des Dokuments wurde nicht eingescannt, oder es fehlt Text ...............................86
Der Text kann nicht bearbeitet werden .............................................................................87
Fehlermeldungen werden angezeigt .................................................................................87
Die Qualität des eingescannten Bildes ist schlecht ........................................................... 87
Scanfehler treten auf ........................................................................................................89
Fehlerbehebung bei Installationsproblemen ...........................................................................89
Vorschläge für die Hardwareinstallation ...........................................................................89
Vorschläge für die Softwareinstallation .............................................................................91
Beseitigen von Papierstaus ....................................................................................................91
Beseitigen eines Papierstaus im Gerät .............................................................................92
Tipps zum Vermeiden von Papierstaus ............................................................................93
A HP Verbrauchsmaterial und Zubehör
Online-Bestellung von Druckerverbrauchsmaterialien ............................................................95
Zubehör ..................................................................................................................................95
Verbrauchsmaterial ................................................................................................................95
Tintenpatronen .................................................................................................................96
Druckköpfe .......................................................................................................................96
HP-Medien ........................................................................................................................96
B Unterstützung und Gewährleistung
Vereinbarung zur beschränkten Garantie von Hewlett-Packard .............................................98
Elektronischer Support ...........................................................................................................99
Telefonischer Support von HP ................................................................................................99
Hinweise vor dem Anruf bei der Kundenunterstützung .....................................................99
Ablauf beim Support .......................................................................................................100
Telefonischer Support durch HP .....................................................................................100
Dauer des telefonischen Supports ............................................................................100
Telefonnummern der Kundenunterstützung .............................................................. 100
Anrufen beim HP Support .........................................................................................102
Nach Ablauf des Telefon-Supports ...........................................................................102
Zusätzliche Gewährleistungen ........................................................................................102
HP Quick Exchange Service (Japan) ..............................................................................103
Anrufen des koreanischen HP Support ...........................................................................103
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