HP Matrix Operating Environment Software Benutzerhandbuch

Seite 183

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werden. Verwenden Sie erneut den Managed System Setup Wizard, um den VM-Host einzurichten,
oder um sicherzustellen, dass keine Konfigurationsfehler bestehen.

TIPP:

Woran Sie erkennen, ob die Datenerfassung ohne Agent funktioniert

Zeigen Sie die Nutzungsanzeigen auf der Registerkarte Visualization (Visualisierung) des CMS
an. Wenn in den Nutzungsanzeigen Daten und keine Fehler angezeigt werden, ist die
Datenerfassung für diese Systeme korrekt konfiguriert worden und funktioniert. Der Popup-Text zur
Nutzung, der für die entsprechenden Symbole rechts von den Nutzungsanzeigen erscheint, gibt
Details zu den aufgetretenen Fehlern oder Warnmeldungen an. Informationen zu ausgegebenen
Fehlern oder Warnmeldungen können Sie auch der Liste „Utilization Data Collection Events“
(Ereignisse bei der Erfassung von Nutzungsdaten) entnehmen. Beachten Sie, dass nach der
Konfiguration von Systemen für die Datenerfassung ohne Agent bis zu 10 Minuten vergehen, bis
die Daten in Capacity Advisor oder Matrix OE Visualization angezeigt werden. (Siehe

„Unterstützte

Erfassungskonfigurationen“ (Seite 18)

um zu erfahren, für welche Konfigurationen die Datenerfassung

ohne Agent verfügbar ist.)

Keine Netzwerkverbindung zwischen dem CMS und dem verwalteten Knoten

Dies ist häufig eine Fehlerquelle, nachdem ein System konfiguriert wurde. Die Datenerfassung
funktioniert anfangs, schlägt dann aber fehl.

Vorgeschlagene Maßnahme: Vergewissern Sie sich, dass die folgenden Fälle nicht eingetreten
sind:

Wurde der Host heruntergefahren?

Reagiert bzw. antwortet der Host nicht?

Ist die NIC bzw. der NIC-Treiber auf dem Host fehlgeschlagen?

Wurde ein Netzwerkkabel vom Host oder Switch entfernt?

Gibt es weitere physische Probleme (z. B. der Ausfall eines Ports auf einem Switch)?

Funktionieren DNS und DHCP ordnungsgemäß? (Die IP-Adresse des Systems wird beispielsweise
nicht von einem anderen Host verwendet.)

Wird die Verbindung durch eine Firewall blockiert?

Ungültige Anmeldeinformationen für den verwalteten Knoten

Vorgeschlagene Maßnahme: Bestätigen Sie, dass die Systemanmeldeinformationen für das Verfahren
zur Datenerfassung sowie für das Betriebssystem oder die Hypervisor-Software gültig sind.
Informationen zu Systemanmeldeinformationen finden Sie im Handbuch HP Matrix Operating
Environment Einstiegshilfe
(Erste Schritte in HP Matrix Operating Environment).

Nicht unterstütztes Verfahren zur Datenerfassung für den verwalteten Knoten

Vorgeschlagene Maßnahme: Stellen Sie sicher, dass das Betriebssystem in Verbindung mit Matrix
Operating Environment unterstützt wird.

Agents oder Dienste für die Datenerfassung werden nicht ausgeführt bzw.
reagieren nicht auf dem verwalteten System oder CMS

Vorgeschlagene Maßnahme: Stellen Sie sicher, dass für die Systeme, bei denen die Datenerfassung
ohne Agent und mithilfe von Virtual Machine Management erfolgt, die entsprechenden Dienste
auf dem CMS ausgeführt werden und reagieren. Angenommen, sie reagieren nicht (da zwar keiner
der zuvor genannten Fälle eingetreten ist, aber wiederum noch keine Daten erfasst wurden), so
versuchen Sie zunächst, die einzelnen Dienste neu zu starten:

Daten werden nicht erfasst 183

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