HP Color LaserJet CP1215 Drucker - Handbuch (Seite 84)

5. Verwenden Sie ein anderes Programm, und versuchen Sie erneut, den Druckauftrag auszuführen.
Wenn die Seite richtig gedruckt wird, ist das Problem auf das verwendete Programm
zurückzuführen.
6. Starten Sie den Computer und das Gerät neu, und starten Sie den Druckvorgang erneut. Wenn
das Problem nicht behoben wurde, wählen Sie eine der folgenden Optionen:
● Wenn sich das Problem auf alle gedruckten Seiten auswirkt, finden Sie Hilfe unter „Allgemeine
Druckqualitätsprobleme“ auf Seite 76 .
● Wenn das Problem nur bei in Farbe gedruckten Seiten auftritt, finden Sie Hilfe unter „Beheben
von Problemen mit Farbdokumenten“ auf Seite 81 .
Allgemeine Druckqualitätsprobleme
In den folgenden Beispielen ist Papier im Letter-Format abgebildet, das mit der kurzen Kante zuerst in
den Drucker eingezogen wurde. Es werden Probleme dargestellt, die bei jeder Art von gedruckten
Seiten auftreten können. Dabei spielt es keine Rolle, ob in Farbe oder in Schwarzweiß gedruckt wird.
Im Folgenden werden typische Ursachen und Lösungen für jedes dieser Beispiele aufgeführt.
Problem Ursache Lösung
Das Druckbild ist zu hell oder blass. Die Druckmedien entsprechen nicht den
Vorgaben von Hewlett-Packard. Verwenden Sie Druckmedien, die den
Vorgaben von Hewlett-Packard
entsprechen.
Mindestens eine Druckpatrone ist unter
Umständen fehlerhaft. Drucken Sie eine Verbrauchsmaterial-
Statusseite um die verbleibende
Gebrauchsdauer zu überprüfen. Weitere
Informationen finden Sie unter
„Drucken
von Informationsseiten“ auf Seite 46 .
Ersetzen Sie alle Druckpatronen, in
denen sich nur noch wenig Toner
befindet. Weitere Informationen finden
Sie unter
„Austauschen von
Druckpatronen“ auf Seite 55 .
Das Gerät ist so eingestellt, dass es die
Meldung Patrone <Farbe> ersetzen
ignoriert und das Drucken fortsetzt. Ersetzen Sie alle Druckpatronen, in
denen sich nur noch wenig Toner
befindet. Weitere Informationen finden
Sie unter
„Austauschen von
Druckpatronen“ auf Seite 55 .
Es treten Tonerflecken auf. Die Druckmedien entsprechen unter
Umständen nicht den Vorgaben von
Hewlett-Packard. Verwenden Sie Druckmedien, die den
Vorgaben von Hewlett-Packard
entsprechen.
Der Papierpfad muss möglicherweise
gereinigt werden. Reinigen Sie den Papierpfad. Weitere
Informationen finden Sie unter
„Reinigen
des Geräts“ auf Seite 58 .
76 Kapitel 7 Lösen von Problemen DEWW