78 kapitel 7 lösen von problemen deww – HP Color LaserJet CP1215 Drucker Benutzerhandbuch

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Problem

Ursache

Lösung

Der Toner lässt sich durch Berührung
leicht verwischen.

Das Gerät ist nicht für das Drucken auf
dem Medientyp eingestellt, den Sie
verwenden möchten.

Wählen Sie im Druckertreiber die
Registerkarte Papier, und legen Sie als
Papiertyp den verwendeten
Druckmedientyp fest. Bei Verwendung
von schwerem Papier wird die
Druckgeschwindigkeit möglicherweise
verringert.

Die Druckmedien entsprechen unter
Umständen nicht den Vorgaben von
Hewlett-Packard.

Verwenden Sie Druckmedien, die den
Vorgaben von Hewlett-Packard
entsprechen.

Der Papierpfad muss möglicherweise
gereinigt werden.

Reinigen Sie den Papierpfad. Weitere
Informationen finden Sie unter

„Reinigen

des Geräts“ auf Seite 58

.

Die Vorderseite der Druckausgabe weist
in regelmäßigen Abständen
Fehldruckstellen auf.

Das Gerät ist nicht für das Drucken auf
dem Medientyp eingestellt, den Sie
verwenden möchten.

Wählen Sie im Druckertreiber die
Registerkarte Papier, und legen Sie als
Papiertyp den verwendeten Papiertyp
fest. Bei Verwendung von schwerem
Papier wird die Druckgeschwindigkeit
möglicherweise verringert.

Interne Teile des Druckers sind
möglicherweise mit Toner verschmutzt.

Das Problem erledigt sich in der Regel
nach einigen Seiten auch ohne
Eingreifen.

Der Papierpfad muss möglicherweise
gereinigt werden.

Reinigen Sie den Papierpfad. Weitere
Informationen finden Sie unter

„Reinigen

des Geräts“ auf Seite 58

.

Die Fixiereinheit ist möglicherweise
beschädigt oder verschmutzt.

Öffnen Sie die
HP Color LaserJet CP1210 Series-
Toolbox, um zu bestimmen, ob ein
Problem mit der Fixiereinheit vorliegt,
und drucken Sie die Diagnoseseite für
die Druckqualität. Weitere Informationen
finden Sie unter

„Verwendung der

HP Color LaserJet CP1210 Series-
Toolbox-Software“ auf Seite 47

.

Wenden Sie sich an den
HP Kundendienst. Die entsprechenden
Informationen finden Sie unter

„HP Kundendienst“ auf Seite 95

oder in

dem Faltblatt, das Sie zusammen mit
dem Drucker erhalten haben.

Es könnte ein Problem mit einer
Druckpatrone vorliegen.

Öffnen Sie die
HP Color LaserJet CP1210 Series-
Toolbox, um zu bestimmen, bei welcher
Patrone ein Problem vorliegt, und
drucken Sie die Diagnoseseite für die
Druckqualität. Weitere Informationen
finden Sie unter

„Verwendung der

HP Color LaserJet CP1210 Series-
Toolbox-Software“ auf Seite 47

.

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Kapitel 7 Lösen von Problemen

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