Panasonic KXTVM200NE Benutzerhandbuch
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Benutzerhandbuch
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DID-Rufverteilung
Steht nur bei Integration über digitale Systemtelefonschnittstelle zur Verfügung. Das
SPS sendet Anrufe von vorprogrammierten Rufverteilungsnummern (DID) an eine
festgelegte Nebenstelle, Mailbox (einschließlich Mailboxgruppe) oder einen
benutzerspezifischen Ablauf.
Dienst zur Behandlung unvollständiger Anrufe
Anrufe werden als unvollständig betrachtet, wenn die angerufene Nebenstelle nicht
antwortet, besetzt ist oder die Anrufsperre aktiviert hat.
Der Dienst zur Behandlung unvollständiger Anrufe kann Anrufe auf 7 verschiedene
Arten abwickeln. Jeder Teilnehmer kann festlegen, welche Optionen den Anrufern
bei unvollständigen Anrufen zur Verfügung stehen sollen.
(1) eine Nachricht in der Mailbox des Teilnehmers hinterlassen
(2) Vermittlung an den Stellvertreter des Teilnehmers
(3) Interndurchsage (Benachrichtigung des Teilnehmers durch Durchsage an den
Teilnehmer)
(4) Pieper-Zugriff (Benachrichtigung des Teilnehmers durch Nachricht an den
Pieper des Teilnehmer)
(5) Vermittlung an einen benutzerspezifischen Ablauf
(6) Vermittlung an einen Abfrageplatz
(7) Zurückkehren zum Hauptmenü, sodass der Anrufer eine andere Nebenstelle
anrufen kann
Dienst-Gruppe
Eine Reihe von Einstellungen, durch die die Behandlung ankommender Gespräche
durch das SPS festgelegt wird. Jedem SPS-Port bzw. jeder TK-Anlagen-
Amtsleitung wird eine von 8 Anruf-Dienst-Gruppen zugewiesen.
Dienstmodus
Legt fest, wie ankommende Gespräche vom SPS entsprechend den für die
Betriebsarten Tag, Nacht, Mittag und Pause vorgenommen Einstellungen behandelt
werden. Die aktuelle Betriebsart kann automatisch (entweder durch das SPS oder
durch die Einstellung der Betriebsart in der TK-Anlage) oder manuell durch den
Systemadministrator und System-Manager geändert werden. Jeder Dienst-Gruppe
wird ein Dienstmodus zugewiesen.
Dringende Nachricht
Eine vom Absender als dringend gekennzeichnete Nachricht. Dringende
Nachrichten werden dem Empfänger beim Abhören seiner Nachrichten vor allen
anderen Nachrichten vorgespielt.
Einstellung der Rufweiterleitung von extern
Steht nur bei Integration über digitale Systemtelefonschnittstelle zur Verfügung.
Mithilfe dieser Funktion können Teilnehmer und der Nachrichten-Manager ihre
Nebenstelle von außerhalb programmieren, um bestimmte Arten von Anrufen (alle
Anrufe, nach Zeit, bei Besetzt usw.) an eine gewünschte Nebenstelle oder ein
externes Telefon (AL bei Rufweiterleitung von extern) weiterzuleiten.