Fehlerbehebung, Grundlegende fehlerbehebung, 11 fehlerbehebung – Kodak OFFICE HERO 6.1 Benutzerhandbuch

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Fehlerbehebung

Grundlegende Fehlerbehebung

Wenn Sie Probleme mit dem Drucker haben, lässt sich dies manchmal durch einen
Neustart des Druckers lösen. Schalten Sie den Drucker aus, warten Sie fünf Sekunden,
und schalten Sie ihn dann wieder ein.

Wenn das Problem mit dem Drucker weiterhin besteht, lösen Sie es anhand der
folgenden Informationen.

Problem

Mögliche Lösungen

Drucker lässt sich nicht
einschalten

• Vergewissern Sie sich, dass Sie das im Lieferumfang des Druckers enthaltene Netzkabel

verwenden.

• Stellen Sie sicher, dass das Netzkabel an die Stromversorgung angeschlossen, in eine geerdete

Steckdose oder Mehrfachsteckdose gesteckt ist, und dass die LED an der Stromversorgung
leuchtet.

• Stellen Sie sicher, dass das Netzkabel fest in den Netzanschluss auf der Rückseite des

Druckers gesteckt ist.

Drucker wird nicht
erkannt

• Vergewissern Sie sich, dass der Drucker an die Stromversorgung angeschlossen und

eingeschaltet ist.

• Wenn Sie ein USB-Kabel verwenden, stellen Sie Folgendes sicher:

– Es handelt sich um ein USB-2.0-Hochgeschwindigkeitskabel.
– Es ist mit dem Drucker und dem Computer verbunden.
– Starten Sie den Computer neu, wenn das USB-Kabel vom Drucker abgezogen und dann

wieder angeschlossen wurde oder die Stromzufuhr zum Drucker unterbrochen wurde.

• Wenn Sie eine W-LAN-Verbindung verwenden, stellen Sie Folgendes sicher:

– Die LED für W-LAN-Verbindung leuchtet kontinuierlich.
– Der Drucker ist mit Ihrem W-LAN-Netzwerk verbunden.

So überprüfen Sie diese Punkte:
a. Drücken Sie auf dem Drucker die Taste

Home (Hauptmenü).

b. Drücken Sie

, um

Netzwerkeinstellungen auszuwählen, und drücken Sie dann

OK.

c. Drücken Sie

, um

Netzwerkkonfiguration anzeigen auszuwählen, und drücken Sie

dann

OK.

Stellen Sie sicher, dass die aktive Verbindung W-LAN ist, und dass die IP-Adresse nicht
nur aus Nullen besteht.

– Der Router überträgt Daten.
– Die Firewall (ausgenommen WINDOWS-Firewall) lässt die für den Drucker

erforderlichen Dienste zu.

Weitere Informationen finden Sie unter

www.Kodak.com/go/inkjetnetworking.

Probleme mit
W-LAN-Verbindungen

Hilfe bei Problemen mit W-LAN-Verbindungen finden Sie unter

www.kodak.com/go/inkjetnetworking

.

Stau im Druckerschlitten

• Öffnen Sie das Druckerfach, und entfernen Sie jegliches Papier.
• Überprüfen Sie, ob der Druckkopf und die Tintenpatronen ordnungsgemäß eingesetzt sind.

(Der Druckkopf und die Tintenpatronen sind ordnungsgemäß eingesetzt, wenn diese hörbar
einrasten.)

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