Kodak OFFICE HERO 6.1 - Handbuch (Seite 124)

Fehlerbehebung
116 www.kodak.com/go/aiosupport
DE
Online-Hilfe
Weitere Informationen zur Fehlerbehebung finden Sie unter folgenden Links:
Fax-Nachrichten können
nicht gesendet oder
empfangen werden.
• Vergewissern Sie sich, dass das Telefonkabel in den Anschluss Line in eingesteckt ist.
• Stellen Sie sicher, dass die Telefonanschlussdose funktioniert, indem Sie ein Telefon einstecken
und prüfen, ob ein Freizeichen zu hören ist.
• Stellen Sie sicher, dass der richtige Ländercode eingestellt ist.
– Drücken Sie Home (Hauptmenü).
– Drücken Sie oder , um Druckereinstellungen auszuwählen, und drücken Sie dann OK.
– Drücken Sie , um Land/Region auszuwählen, und drücken Sie dann OK.
– Drücken Sie oder , um Ihr Land auszuwählen, und drücken Sie dann OK.
• Stellen Sie bei einer DSL-Telefonleitung sicher, dass ein DSL-Filter mit der Telefonanschlussdose
verbunden ist.
Weitere Informationen finden Sie unter www.kodak.com/go/hero6_1support .
Fehlercodes/Fehlermeld
ungen und andere
Probleme, die Sie nicht
selbst lösen können
• Geben Sie unter www.kodak.com/go/hero6_1support Ihren Fehlercode bzw. Ihre
Fehlermeldung ein.
Wenn Sie sich an Kodak wenden müssen (siehe www.kodak.com/go/contact ), sollten Sie die
folgenden Informationen bereithalten:
• KODAK Servicenummer (diese finden Sie an der Innenseite des Druckers, wenn Sie das
Druckerfach öffnen)
• Druckermodellnummer (auf dem Bedienfeld)
• Computermodell, Betriebssystem und Version der Home Center-Software
• Genauer Wortlaut sämtlicher Fehlermeldungen und Fehlercode
Problem Mögliche Lösungen
Holen Sie sich Hilfe bei Problemen mit dem
W-LAN-fähigen Netzwerkbetrieb. www.kodak.com/go/inkjetnetworking
Durchsuchen Sie unsere Datenbank mit Antworten
zu Fragen. www.kodak.com/go/hero6_1support
Laden Sie aktuelle Firmware und Software für einen
optimalen Betrieb Ihres Druckers herunter. www.kodak.com/go/hero6_1downloads
Lesen Sie im erweiterten Benutzerhandbuch die
genaueren Anweisungen und empfohlenen
Systemanforderungen nach. www.kodak.com/go/hero6_1manuals
Fordern Sie Hilfe zu Problemen an, die Sie nicht
eigenständig lösen können. Kontaktieren Sie Kodak unter www.kodak.com/go/contact , und
halten Sie folgende Informationen bereit:
– KODAK Servicenummer (diese finden Sie an der Innenseite des
Druckers, wenn Sie das Druckerfach öffnen)
– Druckermodellnummer (auf dem Bedienfeld)
– Computermodell, Betriebssystem und Version der Home
Center-Software
– Genauer Wortlaut sämtlicher Fehlermeldungen und Fehlercode