Xerox WorkCentre M24-10195 - Handbuch (Seite 145)

Fehlerbeseitigung: NetBEUI
Fehlerbeseitigung: NetBEUI
T2
Zur Fehlerbeseitung im Netzwerk folgende Maßnahmen durchführen:
Netzwerkkarten überprüfen.
1. Prüfen, ob der Drucker eingeschaltet ist.
2. Prüfen, ob Drucker und Arbeitsstation mit den richtigen Kabeln ins Netzwerk eingebunden sind. Bei 10BaseT-Ethernet UTP-
Kabel der Kategorie 3, bei 10BaseT-/100BaseTX-Ethernet UTP-Kabel der Kategorie 5 verwenden und bei Token-Ring-Netzen
die Token-Ring-Kabel verwenden.
3. Prüfen, ob das Kabel sowohl drucker- als auch arbeitsstationsseitig in die Netzwerkschnittstellenkarte eingesteckt ist. Die grüne
Verbindungsanzeigeleuchte muss aufleuchten. Normalerweise blinkt auf der Netzwerkschnittstellenkarte eine zweite Leuchte,
die den Netzwerkdatenverkehr anzeigt. Ist keine dieser Leuchten erhellt, besteht ein Problem mit der
Netzwerkschnittstellenkarte.
Am Drucker eine Einstellungsliste ausgeben lassen und folgende Aufgaben durchführen:
1. In der Einstellungsliste nachsehen, ob SMB aktiviert ist. Ist dies nicht der Fall, wird der Drucker nicht in der NetBEUI-
Arbeitsgruppe angezeigt, wenn er auf dem Client über "Netzwerkumgebung" gesucht wird. SMB aktivieren. (Weiteres hierzu s.
"Netzwerkanschluss > Netzwerkbetriebssystem > NetBEUI" im vorliegenden Handbuch.)
2. Prüfen, ob der Standardname der NetBEUI-Arbeitsgruppe "Arbeitsgruppe" lautet und ob der Drucker einen einmaligen Namen
hat, d. h. sicherstellen, dass kein anderes Gerät in der Arbeitsgruppe denselben Namen hat. Der SMB-Hostname ist mit dem
Druckernamen identisch, nach dem bei der Treiberinstallation in der NetBEUI-Arbeitsgruppe über "Netzwerkumgebung"
gesucht wurde.
3. In der Einstellungsliste den Administratornamen (Werkseinstellung = admin) suchen, der bei Zugriff auf geschützte Funktionen
des Druckers in der NetBEUI-Arbeitsgruppe verwendet wird. Dieser Name und das zugehörige Kennwort können über die
Internet-Services geändert werden. Dazu muss auf zumindest einem Rechner im Netzwerk TCP/IP laufen, TCP/IP muss
aktiviert sein und auf dem Drucker und Rechner muss die statische Adresszuweisung eingestellt sein. Prüfen, ob die Internet-
Services am Drucker aktiviert sind. Ist dies nicht der Fall, wie unter "Netzwerkanschluss > Aktivierung der Internet-Services" im
vorliegenden Handbuch vorgehen. Die Namen, falls erforderlich, ändern (s. "Internet-Services > SMB-Konfiguration" im
vorliegenden Handbuch).
Am Client, an dem die Störung auftritt, folgende Maßnahmen ergreifen:
1. Prüfen, ob NetBEUI installiert ist. Auf dem Desktop mit der rechten Maustaste auf das Symbol Netzwerkumgebung klicken und
Eigenschaften auswählen. In Windows 95/98/Me das Register Konfiguration öffnen, bzw. in Windows NT4 das Register
Protokolle öffnen und prüfen, ob NetBEUI geladen ist. Ist dies der Fall, im Register Identifikation nachsehen, ob der
verwendete Rechner und der Drucker Mitglied der gleichen Arbeitsgruppe sind. Falls ja, das Dialogfeld schließen. Ist dies nicht
der Fall, die Arbeitsgruppe des Rechners oder des Druckers entsprechend ändern. Auf OK klicken.
Hinweis:
Ist NetBEUI nicht geladen, auf Hinzufügen klicken, NetBEUI aus der Liste auswählen und auf OK klicken. Kann das Setup-
Programm die erforderlichen Dateien nicht finden, auf Diskette... klicken und die Dateien von der Windows-Installations-CD
laden.
Soll diese Änderung über die Internet-Services erfolgen, muss auf zumindest einem Rechner im Netzwerk TCP/IP laufen,
TCP/IP muss aktiviert sein und auf dem Drucker und Rechner muss die statische Adresszuweisung eingestellt sein. Prüfen, ob
die Internet-Services am Drucker aktiviert sind. Ist dies nicht der Fall, wie unter "Netzwerkanschluss > Aktivierung der Internet-
Services" im vorliegenden Handbuch vorgehen. Arbeitsgruppe des Druckers wie unter "Internet-Services > SMB-Konfiguration"
im vorliegenden Handbuch ändern.
2. Auf dem Desktop mit der rechten Maustaste auf das Symbol Netzwerkumgebung klicken und nachsehen, ob der Drucker in
der verwendeten Arbeitsgruppe aufgeführt ist. Ist dies nicht der Fall, ist SMB möglicherweise nicht auf dem Drucker aktiviert. In
der Einstellungsliste nachsehen, ob SMB aktiviert ist. Ist dies nicht der Fall, SMB aktivieren. (Weiteres hierzu s.
"Netzwerkanschluss > Netzwerkbetriebssystem > NetBEUI" im vorliegenden Handbuch.)
3. Möglicherweise ist der Drucker an einen Rechner direkt angeschlossen, auf dem die Druckerfreigabe nicht aktiviert ist. Dies
kann ebenfalls die Ursache dafür sein, dass der Drucker nicht in der Netzwerkumgebung angezeigt wird. Auf dem betroffenen
Rechner mit der rechten Maustaste auf das Symbol Netzwerkumgebung klicken und Eigenschaften auswählen. Register
Konfiguration (95/98/Me) öffnen und nachsehen, ob der Dienst Datei- und Druckerfreigabe installiert ist. In Windows
95/98/Me auf die Schaltfläche Datei- und Druckerfreigabe klicken und das Kontrollkästchen Anderen Benutzern soll der
Zugriff auf meine Drucker ermöglicht werden können aktivieren. In Windows 95/98/Me und NT4 im Ordner Drucker auf
dem Druckersymbol einen rechten Mausklick durchführen und Eigenschaften (95/98/Me) bzw. Einstellungen für Dokumente
(NT4) auswählen. Register Freigabe öffnen und sicherstellen, dass der Drucker freigegeben ist.
4. Erscheint der SMB-Hostname des Druckers doppelt in der Netzwerkumgebung, muss er über die Internet-Services geändert
werden. Dazu muss auf zumindest einem Rechner im Netzwerk TCP/IP laufen, TCP/IP muss aktiviert sein und auf dem Drucker
und Rechner muss die statische Adresszuweisung eingestellt sein. Prüfen, ob die Internet-Services am Drucker aktiviert sind.
Ist dies nicht der Fall, wie unter "Netzwerkanschluss > Aktivierung der Internet-Services" im vorliegenden Handbuch vorgehen.
Arbeitsgruppe des Druckers wie unter "Internet-Services > SMB-Konfiguration" im vorliegenden Handbuch ändern.
5. Um zufrieden stellende Druckergebnisse zu gewährleisten, darauf achten, dass der Drucker für die vom Treiber verwendete
PDL konfiguriert ist. Einen Testauftrag in eine Datei drucken, um zu ermitteln, welche PDL vom Treiber verwendet wird. Den
Auftrag dann in einer Anwendung z. B. dem Microsoft Editor öffnen. Die PDL-Angabe befindet sich in einer der ersten Zeilen der
file:///D|/Deutsch/Doc/Systemhandbuch/Pages/T2_NBtrouble.htm (1 of 2) [10/20/2003 3:13:07 PM]