Apple PowerBook G4 (17-inch, 1.67 GHz) - Handbuch (Seite 69)

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Tipps zur Fehlerbeseitigung
Lesen Sie dieses Kapitel durch, wenn bei der Arbeit mit
Ihrem PowerBook Probleme auftreten sollten.
Im Normalfall gibt es für die meisten Probleme eine einfache und schnelle Lösung.
Achten Sie darauf, in welchen Situationen der Fehler auftritt. Notieren Sie die Schritte,
die Sie ausgeführt haben, bevor das Problem auftrat. Häufig können hierdurch die
Fehlerursachen eingegrenzt und die benötigten Lösungen gefunden werden.
Folgende Informationen sollten Sie notieren:
 Die beim Auftreten des Problems aktiven Programme. Probleme, die nur bei einem
bestimmten Programm auftreten, können darauf hindeuten, dass das Programm
nicht mit der auf Ihrem Computer installierten Mac OS Version kompatibel ist.
 Die in letzter Zeit installierte Software, insbesondere Software, die Elemente zum
Systemordner hinzugefügt hat. (Manche Programme installieren Erweiterungen,
die möglicherweise nicht mit der Classic-Umgebung kompatibel sind.)
 Nachträglich installierte Hardware wie Speichererweiterungen oder ein
Peripheriegerät.
Weitere Informationen zur Fehlerbeseitigung finden Sie in der „Mac OS Hilfe“, auf der
Support Web-Site von Apple unter: www.apple.com/de/support und in der Apple
Knowledge Base unter: kbase.info.apple.com.
Probleme, die das Weiterarbeiten verhindern
Der Computer reagiert nicht oder der Zeiger bewegt sich nicht
 Drücken Sie die Tastenkombination „Befehl (x)-Wahl-esc“, um ein nicht reagierendes
Programm zu beenden. Wird ein Dialogfenster angezeigt, wählen Sie das Programm
aus, das Sie beenden wollen, und klicken Sie in „Sofort beenden“.
Wenn Sie in der Classic-Umgebung arbeiten, drücken Sie die Wahltaste, die Befehls-
taste (x) und die Taste „esc“ gleichzeitig.
Sichern Sie dann Ihre Arbeitsdaten in anderen geöffneten Programmen und starten
Sie den Computer neu, um sicherzustellen, dass das Problem nicht erneut auftritt.
D3140Q41b.book Seite 69 Montag, 21. Februar 2005 1:12 13