ETC Eos v1.7.0 - Handbuch (Seite 360)

344 Eos-Bedienhandbuch
Verwaltung und Diagnose
Permanenten Speicher löschen (Tiefentladung)
Permanenten Speicher löschen (Tiefentladung) funktioniert auf die gleiche Weise wie die
Option „Neu“ im Menü Dateien oder „System rücksetzen“ im Menü Löschen (beide im Browser).
Die Tiefentladung wird bei jeder Installation einer neuen Software automatisch durchgeführt.
Manchmal kann es auch sinnvoll sein, zwischen zwei Updates eine Tiefentladung durchzuführen.
Der Vorteil der Tiefentladung liegt darin, dass Sie alle Konsolendaten löschen können, bevor
während des Bootens wieder der aktuelle Zustand der Konsole geladen wird. Das ist praktisch,
wenn Sie eine neue Konsole in das Netzwerk einbinden und verhindern möchten, dass diese
plötzlich die Kontrolle über das System übernimmt, oder dass auf irgendeine Weise eine
Vorstellungsdatei zerstört wird, die beim Booten zu Problemen führen könnte.
Dabei ist zu beachten, dass die Tiefentladung (genau wie System rücksetzen und Datei>Neu)
keine der Einstellungen im Eos Konfigurationsprogramm wie beispielsweise die Betriebsart oder
die IP-Adresseinstellungen zurücksetzt. Alle Einstellungen im Konfigurationsprogramm bleiben
genau so, wie sie konfiguriert wurden.
Logdateien sichern ...
Wenn Sie auf die Taste {Logdateien sichern ...} klicken, wird ein Dialogfeld geöffnet, in dem Sie
zum Speichern der Logdateien der Konsole für Fehlerbehebungszwecke aufgefordert werden. Sie
können jede der vielen verschiedenen Logdateien einzeln zum Speichern an- oder abwählen.
Durch Klicken der Schaltfläche {Erweitert} können Sie auswählen, welche der zahlreichen
individuellen Logdateien gespeichert werden sollen.
Wenn Sie auf {Next} klicken, wird ein Menü angezeigt, mit dem jedes beschreibbare
austauschbare Speichermedium, wie beispielsweise ein USB-Laufwerk, als Zielort für den Export
ausgewählt werden kann.
Falls bei Ihnen Software-Probleme mit Ihrem System auftreten, die wir nicht nachvollziehen
können, kann es uns bei der Fehlersuche helfen, wenn Sie diese Logdateien an ETC Technical
Services (siehe
Hilfe von ETC Technical Services, Seite 3 ) senden. Da diese Dateien recht groß
sein können, sollte nur die Datei „.SDMP“ gesendet werden, solange keine anderen angefordert
werden.