Dell PowerVault MD3820i Benutzerhandbuch
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3.
Wenn Ihr Speicher-Array inbandig verwaltet wird, verfahren Sie wie folgt. Klicken Sie nach jedem Schritt auf
Aktualisieren, um die Ergebnisse zu überprüfen:
a) Vergewissern Sie sich, dass die Host-Kontext-Agent-Software installiert ist und läuft. Wenn der Host gestartet
wurde, bevor er mit dem Speicher-Array verbunden wurde, kann die Host-Kontext-Agent-Software das
Speicher-Array nicht finden. Ist dies der Fall, so vergewissern Sie sich, dass die Kabelverbindungen fest sitzen,
und starten Sie die Host-Kontext-Agent-Software neu.
b) Vergewissern Sie sich, dass das Netzwerk auf den Host zugreifen kann. Verwenden Sie dazu den Befehl ping
mit der folgenden Syntax: ping <host-name-or-IP-address-of-the-host>
Wenn das Netzwerk Zugriff auf den Host hat, fahren Sie mit Schritt c fort. Wenn dass Netzwerk keinen Zugriff
auf den Host hat, fahren Sie mit Schritt d fort.
c) Entfernen Sie den Host, der nicht reagiert, aus MD Storage Manager, und fügen Sie ihn wieder hinzu.
Wenn der Host den Status „Optimal“ annimmt, haben Sie das Problem behoben.
d) Vergewissern Sie sich, dass der Host eingeschaltet und in Betrieb ist.
e) Vergewissern Sie sich ggf., dass die Host-Bus-Adapter im Host installiert sind.
f) Überprüfen Sie alle externen Kabel und Switches, um sicherzugehen, dass keine sichtbaren Schäden
vorhanden sind und alle Verbindungen fest sitzen.
g) Falls Sie das RAID-Controller-Modul kürzlich ausgetauscht oder hinzugefügt haben, starten Sie die Host-
Kontext-Agent-Software neu, damit der neue Controller gefunden wird.
Falls ein Problem besteht, nehmen Sie die erforderlichen Änderungen am Host vor.
4.
Wenn Ihr Speicher-Array bandextern verwaltet wird, verfahren Sie wie folgt. Klicken Sie nach jedem Schritt auf
Aktualisieren, um die Ergebnisse zu überprüfen:
a) Vergewissern Sie sich, dass das Netzwerk auf den Controller zugreifen kann. Verwenden Sie dazu den Befehl
ping mit der folgenden Syntax: ping <controller-IP-address>
Wenn das Netzwerk Zugriff auf die Controller hat, fahren Sie mit Schritt b fort. Wenn das Netzwerk keinen
Zugriff auf die Controller hat, fahren Sie mit Schritt c fort.
b) Entfernen Sie das Speicher-Array, das nicht reagiert, aus MD Storage Manager, und fügen Sie es wieder hinzu.
Wenn das Speicher-Array den Status „Optimal“ annimmt, haben Sie das Problem behoben.
c) Überprüfen Sie die Ethernet-Netzwerkkabel, um sicherzugehen, dass keine sichtbaren Schäden vorhanden
sind und alle Verbindungen fest sitzen.
d) Vergewissern Sie sich, dass die zur Netzwerkkonfiguration erforderlichen Maßnahmen durchgeführt wurden
(z. B. dass jedem Controller eine IP-Adresse zugewiesen wurde).
5.
Vergewissern Sie sich, dass die Controller-Firmware mit der MD Storage Manager-Version auf Ihrer Management-
Station kompatibel ist. Wenn die Controller-Firmware aktualisiert wurde, kann MD Storage Manager unter
Umständen nicht auf das Speicher-Array zugreifen. Möglicherweise benötigen Sie eine neue Version von MD
Storage Manager, um das Speicher-Array mit der neuen Version der Controller-Firmware verwalten zu können.
Falls dieses Problem besteht, konsultieren Sie bitte
6.
Überprüfen Sie, ob an einem oder mehreren Controllern übermäßige Belastung durch Netzwerk-Datenverkehr
besteht. Dieses Problem wird automatisch behoben, da MD Storage Manager in regelmäßigen Abständen
versucht, die Kommunikation mit den Controllern im Speicher-Array wiederherzustellen. Falls das Speicher-Array
zuvor nicht reagiert hat und ein späterer Versuch, Verbindung zum Speicher-Array herzustellen, erfolgreich ist,
wird das Speicher-Array wieder als reagierend eingestuft.
7.
Falls das Speicher-Array bandextern verwaltet wird, prüfen Sie, ob gerade von einer anderen
Speicherverwaltungsstation aus Verwaltungsmaßnahmen für das Speicher-Array durchgeführt werden. Die Anzahl
der TCP/IP-Verbindungen zu einem Controller wird durch die Art der durchgeführten Verwaltungsmaßnahmen und
die Anzahl der durchgeführten Verwaltungssitzungen bestimmt. Wenn die maximale Anzahl an TCP/IP-
Verbindungen erreicht ist, reagiert der Controller nicht mehr. Dieses Problem wird automatisch behoben, da der
Controller wieder auf neue Verbindungsversuche reagiert, sobald einige TCP/IP-Verbindungen geschlossen
wurden.
8.
Wenn das Speicher-Array weiterhin nicht reagiert, liegen möglicherweise Probleme mit den Controllern vor.
Falls dieses Problem besteht, konsultieren Sie bitte
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