Störungen bei einem systemspeicher beheben, Störungen bei einer systemplatine beheben – Dell PowerEdge 1650 Benutzerhandbuch
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Störungen bei einem Systemspeicher beheben
Problem
l
Fehlerhaftes Speichermodul
l
Systemplatine ist fehlerhaft
Maßnahme
1.
Schalten Sie das System und alle angeschlossenen Peripheriegeräte ein.
Treten keine Fehlermeldungen auf, fahren Sie mit Schritt 14 fort.
2.
Rufen Sie das System-Setup-Programm auf, um den angegebenen Systemspeicher zu überprüfen (Anleitungen hierzu finden Sie im Benutzerhandbuch
unter "System-Setup-Programm verwenden").
3.
Wenn die Speichergröße mit dem installierten Systemspeicher übereinstimmt, fahren Sie mit Schritt 14 fort.
4.
Schalten Sie das System und alle angeschlossenen Peripheriegeräte aus und trennen Sie das System vom Stromnetz.
5.
Öffnen Sie die Systemtüren (siehe "
").
6.
Setzen Sie die Speichermodule wieder in die Sockel ein.
7.
Schließen Sie die Systemtüren, schließen Sie das System an den Netzstrom an, und schalten Sie es ein.
8.
Rufen Sie das System-Setup auf und überprüfen Sie den Systemspeicher erneut.
9.
Wenn die installierte Speichergröße nicht mit der Systemspeicher
-Einstellung übereinstimmt, starten Sie das System neu und beobachten Sie den
Bildschirm sowie die Anzeigen der Num-Taste, der Feststelltaste und der Rollen-Taste auf der Tastatur.
Bleibt der Bildschirm leer und leuchten die Anzeigen Num-Taste, Feststell-Taste und Rollen-Taste auf der Tastatur, fahren Sie mit Schritt 10 fort.
Bleibt der Bildschirm nicht leer und leuchten die Anzeigen Num-Taste, Feststell-Taste und Rollen-Taste auf der Tastatur, fahren Sie mit Schritt 14 fort.
10.
Schalten Sie das System aus und öffnen Sie die Systemtüren (siehe "
11.
Tauschen Sie das Speichermodulpaar in Bank 1 (DIMM_A und DIMM_B) gegen ein anderes funktionierendes Paar gleicher Kapazität aus.
12.
Schließen Sie die Systemtüren, und schließen Sie das System wieder an den Netzstrom an.
13.
Starten Sie das System neu und beobachten Sie den Bildschirm und die Anzeigen auf der Tastatur.
Besteht das Problem weiterhin, wiederholen Sie die Schritte 10 bis 13, falls weiterer Speicher installiert ist.
Besteht das Problem weiter, finden Sie unter "
Wie Sie Hilfe bekommen
" Anleitungen, wie Sie technische Unterstützung erhalten.
14.
Führen Sie den Systemspeichertest in der Systemdiagnose aus.
Falls der Test nicht erfolgreich abgeschlossen werden konnte, finden Sie unter "
Wie Sie Hilfe bekommen
" Anleitungen, wie Sie technische Unterstützung
erhalten können.
Störungen bei einer Systemplatine beheben
Problem
l
Die Fehlermeldung weist auf ein Problem im Bereich der Systemplatine hin
Maßnahme
1.
Schalten Sie das System und alle angeschlossenen Peripheriegeräte aus und trennen Sie das System vom Stromnetz.
2.
Öffnen Sie die Systemtüren (siehe "
").
3.
Entfernen Sie alle Erweiterungskarten.
4.
Schließen Sie die Systemtüren.
5.
Führen Sie die
Schnelltests in der Systemdiagnose aus.
Falls die Tests nicht erfolgreich abgeschlossen werden konnten, finden Sie unter "
Wie Sie Hilfe bekommen
" Anleitungen, wie Sie technische
Unterstützung erhalten können.
6.
Schalten Sie das System und alle angeschlossenen Peripheriegeräte aus und trennen Sie das System vom Stromnetz.
7.
Installieren Sie eine der in Schritt 3 entfernten Erweiterungskarten wieder.
8.
Schließen Sie das System an das Stromnetz an und schalten Sie das System und alle angeschlossenen Peripheriegeräte ein.
9.
Führen Sie die
Schnelltests erneut aus.
VORSICHTSHINWEIS:
Siehe "Schutz vor elektrostatischer Entladung" in den Sicherheitshinweisen im Dokument Systeminformationen.