Fehlerbehebung bei einem festplattenlaufwerk – Dell PowerVault DP100 Benutzerhandbuch
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Defektes Bandlaufwerk
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Fehlerhafte Bandkassette
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Fehlender oder fehlerhafter Bandlaufwerk-Gerätetreiber oder fehlerhafte Bandsicherungssoftware
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Defekter SCSI-Controller
Abhilfe
1.
Entfernen Sie die Bandkassette, die beim Auftreten des Fehlers eingelegt war, aus dem Laufwerk. Legen Sie eine Bandkassette ein, die nachweislich
funktioniert.
2.
Stellen Sie sicher, dass die SCSI-Gerätetreiber für das Bandlaufwerk installiert und korrekt konfiguriert sind.
3.
Stellen Sie sicher, dass das Bandlaufwerk mit einer eindeutigen SCSI-ID- Nummer konfiguriert ist und das Bandlaufwerk je nach verwendetem
Schnittstellenkabel mit oder ohne Abschlusswiderstand betrieben wird.
Anleitungen zum Konfigurieren der SCSI-ID-Nummer und zum Aktivieren bzw. Deaktivieren des Abschlusswiderstands finden Sie in der Dokumentation
zum Bandlaufwerk.
4.
Führen Sie die entsprechenden Online
-Diagnosetests durch. Siehe
Dell PowerVault Diagnostics verwenden
.
5.
Schalten Sie das System und die angeschlossenen Peripheriegeräte aus, und trennen Sie das System vom Netzstrom.
6.
Öffnen Sie das System. Siehe
System öffnen
.
7.
Überprüfen Sie die SCSI
-Controllerkarte auf korrekten Sitz und Anschluss. Siehe
Installation einer Erweiterungskarte
.
8.
Stellen Sie sicher, dass Daten- und Stromversorgungskabel korrekt mit dem Bandlaufwerk und der SCSI-Controllerkarte verbunden sind.
9.
Schließen Sie das System. Siehe
Schließen des Systems
.
10.
Verbinden Sie das System wieder mit dem Netzstrom, und schalten Sie das System und die angeschlossenen Peripheriegeräte ein.
11.
Wenn das Problem weiterhin besteht, lesen Sie in der Dokumentation zum Bandlaufwerk nach, um zusätzliche Informationen zur Problembehandlung zu
erhalten.
12.
Installieren Sie die Bandsicherungs-Software neu, wie in der Dokumentation der Bandsicherungs-Software beschrieben.
13.
Wenn das Problem noch immer nicht behoben werden kann, erhalten Sie unter
Wie Sie Hilfe bekommen
Informationen zum Anfordern technischer
Unterstützung.
Fehlerbehebung bei einem Festplattenlaufwerk
Problem
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Gerätetreiberfehler.
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Eine oder mehrere Festplatten wurden vom System nicht erkannt.
Abhilfe
1.
Führen Sie den entsprechenden Online
-Diagnosetest durch. Siehe
Dell PowerVault Diagnostics verwenden
.
VORSICHT:
Nur zugelassene Servicetechniker dürfen die Gehäuseabdeckung entfernen und auf die Komponenten im Innern des Systems
zugreifen. Beachten Sie bei sämtlichen Vorgängen die Sicherheitsvorkehrungen und die Hinweise für das Arbeiten im Inneren des Computers und
zum Schutz vor elektrischer Entladung, die im Produktinformationshandbuch beschrieben sind.
VORSICHT:
Nur zugelassene Servicetechniker dürfen die Gehäuseabdeckung entfernen und auf die Komponenten im Innern des Systems
zugreifen. Beachten Sie bei sämtlichen Vorgängen die Sicherheitsvorkehrungen und die Hinweise für das Arbeiten im Inneren des Computers und
zum Schutz vor elektrischer Entladung, die im Produktinformationshandbuch beschrieben sind.
HINWEIS:
Dieses Fehlerbehebungsverfahren kann die auf dem Festplattenlaufwerk gespeicherten Daten zerstören. Erstellen Sie eine Sicherungskopie
aller Dateien auf dem Festplattenlaufwerk, bevor Sie fortfahren.