Fehlerbehebung bei sata-festplattenlaufwerken, Fehlerbehebung bei einem sata-festplattenlaufwerk – Dell PowerVault DP100 Benutzerhandbuch
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Führen Sie die folgenden Schritte nach Bedarf durch, abhängig von den Ergebnissen des Diagnosetests.
2.
Wenn das System mit einem SAS-RAID-Controller ausgestattet ist, gehen Sie wie folgt vor.
a.
Starten Sie das System neu und drücken Sie <Strg><R>, um das Konfigurationsprogramm für den Controller aufzurufen.
In der Dokumentation zum Controller finden Sie Informationen zum Konfigurationsprogramm.
b.
Stellen Sie sicher, dass die Festplatte korrekt für RAID konfiguriert ist.
c.
Beenden Sie das Konfigurationsprogramm und lassen Sie das Betriebssystem hochfahren.
3.
Stellen Sie sicher, dass die erforderlichen Gerätetreiber für die SAS
-Controllerkarte oder den SAS-RAID-Controller installiert und korrekt konfiguriert sind.
Weitere Informationen finden Sie im Handbuch zum Betriebssystem.
4.
Vergewissern Sie sich, dass der Controller aktiviert ist und die Laufwerke im System-Setup verzeichnet sind.
5.
Überprüfen Sie die Kabelverbindungen im Inneren des Systems:
a.
Schalten Sie das System und die Peripheriegeräte aus und trennen Sie das System vom Netzstrom.
b.
Öffnen Sie das System. Siehe
System öffnen
.
c.
Stellen Sie sicher, dass die Kabelverbindungen zwischen den Festplatten und dem Laufwerkcontroller korrekt sind und überprüfen Sie, ob die
Verbindungen zu den SATA-Anschlüssen auf der Systemplatine (siehe
Abbildung 3
-12
) oder einer SAS-Erweiterungskarte (siehe
Abbildung 3
-13
)
verlaufen.
d.
Stellen Sie sicher, dass die SAS- oder SATA-Kabel fest eingesteckt sind.
e.
Schließen Sie das System. Siehe
Schließen des Systems
.
f.
Verbinden Sie das System wieder mit dem Netzstrom, und schalten Sie das System und die angeschlossenen Peripheriegeräte ein.
Wenn das Problem weiterhin besteht, lesen Sie
Wie Sie Hilfe bekommen
.
Fehlerbehebung bei SATA-Festplattenlaufwerken
Fehlerbehebung bei einem SATA-Festplattenlaufwerk
Problem
l
Fehlerhaftes Festplattenlaufwerk
l
Die Festplattenlaufwerkkabel sind beschädigt oder nicht korrekt angeschlossen
Abhilfe
1.
Führen Sie die entsprechende Online
-Diagnose durch. Siehe Server Administrator-Diagnose verwenden unter Systemdiagnoseprogramm durchführen.
2.
Rufen Sie das System-Setup-Programm auf und überprüfen Sie, ob das System richtig konfiguriert ist. Weitere Informationen finden Sie unter
Verwenden des System-Setup-Programms.
3.
Schalten Sie das System sowie die angeschlossenen Peripheriegeräte aus, und trennen Sie das System vom Netzstrom.
4.
Öffnen Sie das System. Siehe
System öffnen
.
5.
Stellen Sie sicher, dass das Festplattenlaufwerk über das Schnittstellenkabel richtig mit der Systemplatine verbunden ist.
Die Stecker auf der Systemplatine lassen sich mit Hilfe von
Anschlüsse auf der Systemplatine
zuordnen.
6.
Falls es sich bei dem Festplattenlaufwerk um das Startlaufwerk handelt, muss es korrekt konfiguriert und angeschlossen sein. Siehe
Konfiguration des
Startlaufwerks
.
VORSICHT:
Nur zugelassene Servicetechniker dürfen die Gehäuseabdeckung entfernen und auf die Komponenten im Innern des Systems
zugreifen. Beachten Sie bei sämtlichen Vorgängen die Sicherheitsvorkehrungen und die Hinweise für das Arbeiten im Inneren des Computers und
zum Schutz vor elektrischer Entladung, die im Produktinformationshandbuch beschrieben sind.
HINWEIS:
Dieses Fehlerbehebungsverfahren kann die auf dem Festplattenlaufwerk gespeicherten Daten zerstören. Erstellen Sie eine Sicherungskopie
aller Dateien auf dem Festplattenlaufwerk, bevor Sie fortfahren.
Wenn das Festplattenlaufwerk in einer RAID-Konfiguration betrieben wird, lesen Sie den Abschnitt
Fehlerbehebung bei einem SATA-