Verwenden des programms „dell diagnostics, Dell diagnostics, Wann wird dell diagnostics eingesetzt – Dell Latitude D510 Benutzerhandbuch
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Verwenden des Programms „Dell Diagnostics”
Dell Diagnostics
Wann wird Dell Diagnostics eingesetzt?
Wenn Probleme mit dem Computer auftreten, führen Sie die unter
Beheben von Störungen
aufgeführten Maßnahmen durch, und führen Sie Dell Diagnostics
aus, bevor Sie von Dell technische Unterstützung anfordern.
Wir empfehlen Ihnen, diese Anweisungen vor Beginn der Arbeiten auszudrucken.
Starten Sie das Programm „Dell Diagnostics” auf der Festplatte oder der Drivers and Utilities CD. (Diese CD wird auch als ResourceCD bezeichnet.)
Programm „Dell Diagnostics” von der Festplatte starten
Das Programm „Dell Diagnostics” befindet sich auf der Festplatte auf einer verborgenen Partition.
1.
Fahren Sie den Computer herunter.
2.
Wenn der Computer an ein Docking-Gerät angeschlossen ist, trennen Sie die Verbindung. Weitere Anweisungen hierzu finden Sie in der Dokumentation
zum Docking-Gerät.
3.
Schließen Sie den Computer an eine Steckdose an.
4.
Schalten Sie den Computer ein. Wenn das DELL™
-Logo angezeigt wird, drücken Sie sofort <F12>.
Falls Sie so lange gewartet haben, bis das Betriebssystem-Logo erscheint, warten Sie noch, bis der Microsoft® Windows®-Desktop angezeigt wird.
Fahren Sie danach den Computer herunter und starten Sie ihn erneut.
5.
Markieren Sie In der Liste der Startgeräte
Diagnose und drücken Sie die <EINGABETASTE>.
Der Computer führt die Überprüfung vor dem Systemstart durch, d. h. eine Reihe von Tests der Platine, Tastatur, Festplatte und dem Bildschirm.
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Beantworten Sie alle Fragen, die während der Überprüfung angezeigt werden.
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Wird bei einer Komponente eine Fehlfunktion festgestellt, unterbricht der Computer die Überprüfung und gibt einen Signalton aus. Um die
Überprüfung zu unterbrechen und den Computer neu zu starten, drücken Sie auf <N>. Um mit dem nächsten Test fortzufahren, drücken Sie auf
<Y>. Um die Komponente, bei der eine Fehlfunktion aufgetreten ist, erneut zu testen, drücken Sie auf <R>.
l
Werden bei der Überprüfung vor dem Systemstart Fehlfunktionen festgestellt, notieren Sie sich die Fehlercodes, und
wenden Sie sich an Dell
,
bevor Sie mit Dell Diagnostics fortfahren.
Wurde die Systemüberprüfung vor dem Starten erfolgreich durchgeführt, erscheint folgende Meldung: Booting Dell Diagnostic Utility Partition.
Press any key to continue. (Die Partition des Programms „Dell Diagnostics” wird gestartet. Drücken Sie eine beliebige Taste, um
fortzufahren.)
6.
Eine beliebige Taste drücken, um das Programm „
Dell Diagnostics” von der entsprechenden Partition auf der Festplatte zu starten.
Starten von Dell Diagnostics von der Drivers and Utilities CD
1.
Legen Sie die Drivers and Utilities CD ein.
2.
Fahren Sie den Computer herunter, und starten Sie ihn neu.
Wenn das DELL Logo angezeigt wird, drücken Sie sofort <F12>.
Wenn Sie zu lange warten und das Windows-Logo eingeblendet wird, warten Sie noch, bis der Windows-Desktop angezeigt wird. Fahren Sie danach
den Computer herunter und starten Sie ihn erneut.
VORSICHTSHINWEISE:
Bevor Sie Arbeiten an den in diesem Abschnitt beschriebenen Komponenten ausführen, lesen Sie erst die
Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch.
HINWEIS:
Das Programm „Dell Diagnostics” kann nur auf Dell™-Computern ausgeführt werden.
ANMERKUNG:
Wenn auf dem Bildschirm nichts angezeigt werden kann,
wenden Sie sich an Dell
.
ANMERKUNG:
Wenn eine Meldung angezeigt wird, dass keine Partition mit dem Dienstprogramm Dell Diagnostics gefunden wurde, führen Sie das
von der Drivers and Utilities CD aus.