Scanvorgang war nicht erfolgreich, Scanvorgang war nicht erfolgreich" auf seite 313 – Dell B3465dn Mono Laser Multifunction Printer Benutzerhandbuch
Seite 313
Scanvorgang war nicht erfolgreich
Aktion
Ja
Nein
Schritt 1
Überprüfen Sie die Kabelverbindungen.
Vergewissern Sie sich, dass das Ethernet- oder USB-Kabel ordnungsgemäß
an den Computer und an den Drucker angeschlossen ist.
Sind die Kabel ordnungsgemäß angeschlossen?
Wechseln Sie zu Schritt
2.
Schließen Sie die Kabel
korrekt an.
Schritt 2
Überprüfen Sie, ob der Dateiname bereits verwendet wird.
Wird der Dateiname bereits verwendet?
Ändern Sie den
Dateinamen.
Wechseln Sie zu Schritt
3.
Schritt 3
Überprüfen Sie, ob das Dokument oder das Foto, das Sie scannen möchten,
in einer anderen Anwendung geöffnet ist oder von einem anderen Benutzer
verwendet wird.
Ist die Datei, die Sie scannen möchten, in einer anderen Anwendung geöffnet,
oder wird sie von einem anderen Benutzer verwendet?
Schließen Sie die zu
scannende Datei.
Wechseln Sie zu Schritt
4.
Schritt 4
Überprüfen Sie, ob in den Einstellungen für die Zielkonfiguration entweder
das Kontrollkästchen Zeitstempel anfügen oder das Kontrollkästchen
Vorhandene Datei überschreiben aktiviert ist.
Ist in den Einstellungen für die Zielkonfiguration das Kontrollkästchen
Zeitstempel anfügen oder das Kontrollkästchen Vorhandene Datei
überschreiben aktiviert?
Wechseln Sie zu Schritt
5.
Aktivieren Sie in den
Einstellungen für die
Zielkonfiguration das
Kontrollkästchen
Zeitstempel anfügen
oder das
Kontrollkästchen
Vorhandene Datei
überschreiben.
Schritt 5
Verringern Sie im Menü "Flash-Laufwerk" die Scanauflösung, und senden Sie
den Scanauftrag erneut.
Wird der Auftrag gescannt?
Das Problem wurde
behoben.
Wechseln Sie zu Schritt
6.
Schritt 6
Überprüfen Sie die Scaneinstellungen.
Überprüfen Sie auf dem Bildschirm "Scannen", ob die Einstellungen
"Inhaltstyp" und "Inhaltsquelle" für das zu scannende Dokument geeignet
sind.
Sind die Einstellungen "Inhaltstyp" und "Inhaltsquelle" für das zu scannende
Dokument geeignet?
Das Problem wurde
behoben.
Ändern Sie die
Einstellungen
"Inhaltstyp" und
"Inhaltsquelle" so, dass
sie für das zu scannende
Dokument geeignet
sind.
Fehlerbehebung
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