Siehe, Störungen bei e/a, Grundfunktionen beheben – Dell PowerEdge 2650 Benutzerhandbuch

Seite 40: Störungen bei einer maus beheben, Störungen bei e/a -grundfunktionen beheben

Advertising
background image

l

Eine Systemfehlermeldung weist auf ein Tastaturproblem hin

Maßnahme

1.

 Stellen Sie fest, ob Monitore an den vorderen und hinteren Videoanschlüssen des Systems angeschlossen sind. 

Das System unterstützt nur einen angeschlossenen Monitor, entweder am vorderen oder am hinteren Videoanschluß. Wenn ein Monitor an der 
Frontblende angeschlossen ist, werden die Video- sowie die PS/2-Tastatur und Mausanschlüsse auf der Rückseite deaktiviert.

Wenn zwei Monitore am System angeschlossen sind, trennen Sie einen Monitor ab. Wenn das Problem nicht gelöst ist, fahren Sie mit Schritt 2 fort.

2.

 Prüfen Sie Tastatur und Tastaturkabel auf sichtbare Beschädigungen. 

Wenn Tastatur und Kabel unbeschädigt zu sein scheinen und alle Tasten funktionieren, fahren Sie mit Schritt 4 fort.

Wenn die Tastatur oder das Kabel beschädigt ist, fahren Sie mit Schritt 3 fort.

3.

 

Tauschen Sie die Tastatur gegen eine funktionierende aus.

Wenn das Problem behoben ist, muß die Tastatur ersetzt werden (unter "

Wie Sie Hilfe bekommen

" finden Sie Anleitungen, wie Sie technische

Unterstützung erhalten ).

4.

 Führen Sie die Tastatur

-Testgruppe der Systemdiagnose aus.

Wenn Sie den Tastaturtest nicht über die Tastatur auswählen können, fahren Sie mit Schritt 5 fort.

Wenn der Test nicht erfolgreich war, unter "

Wie Sie Hilfe bekommen

" finden Sie Anleitungen, wie Sie technische Unterstützung erhalten.

5.

 

Tauschen Sie die Tastatur gegen eine funktionierende aus.

Wenn das Problem gelöst ist, muß die fehlerhafte Tastatur ersetzt werden. Wenn das Problem nicht behoben werden kann, ist der Controller fehlerhaft 
(unter "

Wie Sie Hilfe bekommen

" finden Sie Anleitungen, wie Sie technische Unterstützung erhalten).

Störungen bei einer Maus beheben 

Problem

l

Eine Systemfehlermeldung weist auf ein Mausproblem hin

Maßnahme

1.

 Stellen Sie fest, ob Monitore an den vorderen und hinteren Videoanschlüssen des Systems angeschlossen sind. 

Das System unterstützt nur einen angeschlossenen Monitor, entweder am vorderen oder am hinteren Videoanschluß. Wenn ein Monitor an der 
Frontblende angeschlossen ist, werden die Video- sowie die PS/2-Tastatur und Mausanschlüsse auf der Rückseite deaktiviert.

Wenn zwei Monitore am System angeschlossen sind, trennen Sie einen Monitor ab. Wenn das Problem nicht gelöst ist, fahren Sie mit Schritt 2 fort.

2.

 

Bestimmen Sie den verwendeten Maustyp und stellen Sie fest, an welche Blende die Maus angeschlossen ist.

Wenn eine USB-Maus am USB-Anschluß auf der Vorder- oder Rückseite angeschlossen ist, fahren Sie mit Schritt 4 fort.

Wenn keine PS/2-Maus am PS/2-Anschluß auf der Frontblende angeschlossen ist, fahren Sie mit Schritt 4 fort.

Wenn eine PS/2-Maus am PS/2-Anschluß auf der Frontblende angeschlossen ist, fahren Sie mit Schritt 3 fort.

3.

 Stellen Sie sicher, daß die PS/2

-Maus über einen Tastatur-/Mauskabeladapter an der Frontblende angeschlossen ist.

Der PS/2-Anschluß auf der Frontblende unterstützt eine Maus nur dann, wenn ein Tastatur-/Mauskabeladapter verwendet wird.

Wenn eine PS/2-Maus am PS/2-Anschluß auf der Frontblende angeschlossen ist, verwenden Sie einen Tastatur-/Mauskabeladapter oder tauschen Sie
die PS/2-Maus gegen eine USB-Maus aus. Wenn Sie keinen Tastatur-/Mauskabeladapter besitzen, finden Sie Anleitungen zum Erhalt von technischer
Unterstützung unter "

Wie Sie Hilfe bekommen

".

4.

 Überprüfen Sie die Maus und die Mauskabel auf sichtbare Beschädigungen. 

5.

 

Klicken Sie alle Tasten auf der Maus.

Wenn die Maus und ihre Kabel unbeschädigt zu sein scheinen und alle Tasten funktionieren, fahren Sie mit Schritt 7 fort.

Wenn die Maus oder ihre Kabel beschädigt sind, fahren Sie mit Schritt 6 fort.

6.

 

Tauschen Sie die Maus gegen eine funktionierende aus.

Wenn das Problem behoben ist, muß die Maus ersetzt werden (unter "

Wie Sie Hilfe bekommen

" finden Sie Anleitungen, wie Sie technische

Unterstützung erhalten).

7.

 Führen Sie den Zeigegerätetest in der Systemdiagnose aus. 

Wenn das Problem gelöst ist, muß die fehlerhafte Maus ersetzt werden. Wenn das Problem nicht behoben werden kann, ist der Controller fehlerhaft 
(unter "

Wie Sie Hilfe bekommen

" finden Sie Anleitungen, wie Sie technische Unterstützung erhalten).

Störungen bei E/A

-Grundfunktionen beheben

Advertising