Dell OptiPlex GX620 - Handbuch (Seite 208)

Probleme mit dem Drucker
Füllen Sie beim Ausführen dieser Tests die Diagnose-Checkliste aus.
Das Stromversorgungslicht ist aus – Der Computer ist entweder ausgeschaltet oder empfängt keinen Strom.
l Schließen Sie das Netzkabel wieder am Netzanschluss an der Rückseite des Computers und an der Stromversorgung an.
l Wenn der Computer an eine Steckerleiste angeschlossen ist, vergewissern Sie sich, dass die Steckerleiste an eine Steckdose
angeschlossen und eingeschaltet ist. Verzichten Sie außerdem auf Überspannungsschutz -Zwischenstecker, Mehrfachsteckdosen und
Verlängerungskabel, um festzustellen, ob sich der Computer ordnungsgemäß einschalten lässt.
l Stellen Sie sicher, dass die Steckdose Strom liefert, indem Sie probeweise ein anderes Gerät anschließen, beispielsweise eine Lampe.
l Vergewissern Sie sich, dass das Hauptnetzkabel und das Kabel der Frontblende fest mit der Systemplatine verbunden sind.
Das Stromversorgungslicht leuchtet gelb und grün oder stetig gelb – Ein Gerät ist möglicherweise defekt oder nicht richtig installiert.
l Entfernen Sie die Speichermodule, und installieren Sie sie neu .
l Entfernen Sie die Karten, und installieren Sie sie neu.
l Entfernen Sie gegebenenfalls die Grafikkarte, und installieren Sie sie neu.
Das Stromversorgungslicht blinkt gelb –
Der Computer empfängt elektrischen Strom, es besteht jedoch möglicherweise ein internes Stromversorgungsproblem.
l Vergewissern Sie sich gegebenenfalls, dass der Spannungswahlschalter auf die örtliche Netzspannung eingestellt ist.
l Vergewissern Sie sich, dass das Stromkabel des Prozessors richtig an der Systemplatine angeschlossen ist.
Beseitigen Sie Beeinträchtigungen – Folgende Beeinträchtigungsursachen sind u. a. möglich:
l Verlängerungskabel für Strom, Tastatur und Maus
l Zu viele Geräte an einer Steckerleiste
l Mehrere Steckerleisten sind an die gleiche Stromversorgung angeschlossen
VORSICHT: Bevor Sie Arbeiten an den in diesem Abschnitt beschriebenen Komponenten ausführen, lesen Sie erst die Sicherheitshinweise im
Produktinformationshandbuch.
ANMERKUNG: Wenden Sie sich an den Hersteller des Druckers, wenn Sie Unterstützung zu Ihrem Drucker benötigen.
Überprüfen Sie die Dokumentation, die Sie zusammen mit Ihrem Drucker erhalten haben – Lesen Sie die Informationen über Setup und
die Behebung von Störungen in der Dokumentation nach, die Sie zusammen mit Ihrem Drucker erhalten haben.
Stellen Sie sicher, dass der Drucker eingeschaltet ist
Überprüfen Sie die Druckerkabelverbindungen –
l Informationen zu Kabelverbindungen finden Sie in der Druckerdokumentation.
l Stellen Sie sicher, dass das Druckerkabel richtig mit dem Computer verbunden ist.
Überprüfen Sie die Steckdose – Stellen Sie sicher, dass die Steckdose Strom liefert, indem Sie probeweise ein anderes Gerät anschließen,
beispielsweise eine Lampe.
Stellen Sie sicher, dass Windows den Drucker erkennt –
1. Klicken Sie auf die Schaltfläche Start, dann auf Systemsteuerung und anschließend auf Drucker und andere Hardware.
2. Klicken Sie auf Installierte Drucker bzw. Faxdrucker anzeigen.
Wenn der Drucker aufgeführt ist, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Druckersymbol.
3. Klicken Sie auf Eigenschaften, und wählen Sie dann die Registerkarte Anschlüsse aus. Stellen Sie bei einem parallelen Drucker sicher,
dass die Einstellung Port(s) für die Druckausgabe: auf LPT1 (Druckerport) gesetzt ist. Stellen Sie bei USB-Druckern sicher, dass die
Option für die Port(s)
auf USB gesetzt ist.