Beheben von störungen, Hilfsmittel zum beheben von störungen, Diagnoseanzeigen – Dell Latitude E6400 Benutzerhandbuch
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Beheben von Störungen
Dell™ Latitude™ E6400 und E6400 ATG sowie
Mobile Workstation Precision™ M2400 Service
-Handbuch
Hilfsmittel zum Beheben von Störungen
Technischer Update Service von Dell
Hilfsmittel zum Beheben von Störungen
Diagnoseanzeigen
Ihr Computer verfügt über drei Tastaturstatusanzeigen, die sich oberhalb der Tastatur befinden. Während des normalen Betriebs signalisieren die
Tastaturstatusanzeigen den aktuellen Status (EIN oder AUS) der Num-Taste, Feststelltaste und Rollen-Taste und ihrer Funktionen. Bei einem fehlerlosen Start
des Computers blinken die Anzeigen und erlöschen dann. Sollte der Computer jedoch Fehlfunktionen aufweisen, können Sie die Diagnoseanzeigen (d. h. die
Leuchtmuster der Tastaturstatusanzeigen während der POST
-Phase) zum Identifizieren der Probleme heranziehen.
Diagnose-Leuchtcodes während des POST-Vorgangs
Um ein Problem mit Ihrem Computer zu beheben, lesen Sie die Tastaturstatusanzeigen von links nach rechts (Num-Taste [Num Lock], Feststelltaste [Caps
Lock] und dann Rollen-Taste [Scroll Lock]). Bei einer Fehlfunktion des Computers weisen die einzelnen Leuchtanzeigen einen der drei Zustände EIN
, AUS
oder BLINKEND
auf.
VORSICHT:
Bevor Sie gemäß den in diesem Abschnitt beschriebenen Anweisungen verfahren, lesen Sie zunächst die Sicherheitshinweise in der
entsprechenden Dokumentation im Lieferumfang Ihres Computers.
ANMERKUNG:
Nach dem Abschluss der POST-Prüfungen kann die Statusanzeige der Num-Taste (Num Lock) je nach BIOS-Einstellung eingeschaltet
bleiben. Weitere Informationen zum Verwenden des System-Setup-Programms finden Sie im Dell™-Technologiehandbuch auf Ihrem Computer oder auf
support.dell.com.
Anzeigemuster
Problembeschreibung
Lösungsvorschlag
Es werden keine
Speichermodule erkannt.
l
Wenn Sie mehrere Speichermodule installiert haben, entfernen Sie die Module (siehe
Entfernen
eines Speichermoduls
) und installieren Sie zunächst nur ein Modul neu (siehe
Austauschen eines
Speichermoduls
). Starten Sie anschließend den Computer neu. Wenn der Computer normal startet,
installieren Sie weitere Speichermodule (jeweils eines bei jedem Test), bis Sie ein fehlerhaftes
Modul gefunden oder alle Module ohne Fehler installiert haben.
l
Installieren Sie nach Möglichkeit funktionierende Speichermodule des gleichen Typs im Computer
(siehe
Speicher
).
l
Besteht das Problem weiterhin, wenden Sie sich an den Dell-Support.
Speichermodule werden
erkannt, es ist jedoch ein
Speicherfehler aufgetreten.
l
Wenn zwei oder mehr Speichermodule installiert sind, entfernen Sie die Module (siehe
Entfernen
eines Speichermoduls
), installieren Sie dann ein Modul neu (siehe
Austauschen eines
Speichermoduls
) und starten Sie dann den Computer neu. Wenn der Computer normal startet,
installieren Sie weitere Speichermodule (jeweils eines bei jedem Test), bis Sie ein fehlerhaftes
Modul gefunden oder alle Module ohne Fehler installiert haben.
l
Installieren Sie nach Möglichkeit funktionierende Speichermodule des gleichen Typs im Computer
(siehe
Speicher
).
l
Besteht das Problem weiterhin, wenden Sie sich an den Dell-Support.
Der Speicher konnte nicht
initialisiert werden oder wird
nicht unterstützt.
l
Wenn zwei oder mehr Speichermodule installiert sind, entfernen Sie die Module (siehe
Entfernen
eines Speichermoduls
), installieren Sie dann ein Modul neu (siehe
Austauschen eines
Speichermoduls
) und starten Sie dann den Computer neu. Wenn der Computer normal startet,
installieren Sie weitere Speichermodule (jeweils eines bei jedem Test), bis Sie ein fehlerhaftes
Modul gefunden oder alle Module ohne Fehler installiert haben.
l
Installieren Sie nach Möglichkeit funktionierende Speichermodule des gleichen Typs im Computer
(siehe
Speicher
).
l
Besteht das Problem weiterhin, wenden Sie sich an den Dell-Support.
Ein Fehler der Systemplatine ist
aufgetreten.
l
Nehmen Sie Kontakt mit Dell auf.
Ein möglicher Prozessorfehler ist
aufgetreten.
l
Setzen Sie den Prozessor neu ein (siehe
Prozessormodul
).
l
Besteht das Problem weiterhin, wenden Sie sich an den Dell-Support.