Dell PowerVault TL2000 - Handbuch (Seite 214)

6. Weist der Fehlercode auf einen Fehler des Zugriffsmechanismus hin (Einheit für
horizontale Positionierung, Einheit für vertikale Positionierung, Schlitten usw.),
entsperren Sie beide Magazine, bauen Sie die Magazine aus (siehe „Control:
Magazine” auf Seite 5-20, „Manage Library: Release Magazine” auf Seite 5-46
oder „Magazine manuell entsperren” auf Seite 9-1) und überprüfen Sie die
Bahn des Zugriffsmechanismus auf offensichtliche Blockierungen oder Fehler.
Beheben Sie alle festgestellten Probleme (falls möglich). Führen Sie einen Test
des Kassettenarchivsystems durch. Siehe „Service Library: Perform Diagnostics”
auf Seite 5-68 (Web) oder „Service: Run Tests” auf Seite 5-34 (Bedienerkonsole).
Wenn der Fehler weiterhin auftritt, wenden Sie sich an den technischen Sup-
port von Dell.
7. Wenn bei der Wiederherstellung die Initialisierung des Kassettenarchivs, eine
Bestandsprüfung oder sogar der Transport einer Kassette innerhalb des Kasset-
tenarchivs übermäßig lange dauert und die Referenzmarken der Magazinzelle
vorhanden sind, keine sichtbaren Schäden aufweisen und korrekt installiert
sind, ist wahrscheinlich der Sensor/Emitter im Zugriffsmechanismus nicht
funktionsfähig. Führen Sie einen Test des Kassettenarchivsystems durch. Siehe
„Service Library: Perform Diagnostics” auf Seite 5-68 (Web) oder „Service: Run
Tests” auf Seite 5-34 (Bedienerkonsole). Wenn der Fehler weiterhin auftritt,
wenden Sie sich an den technischen Support von Dell.
Probleme mit Webbenutzerschnittstelle eingrenzen
Funktioniert die Webbenutzerschnittstelle überhaupt nicht oder nur sporadisch,
führen Sie die folgenden Schritte aus, um zu überprüfen, ob die Webbenutzer-
schnittstelle korrekt konfiguriert ist oder um festzustellen, welche durch den Kun-
den austauschbare Funktionseinheit oder welches Teil ausgetauscht werden muss.
Die gesamte Elektronik der Webbenutzerschnittstelle befindet sich auf der Kasset-
tenarchiv-Controllerkarte (eine durch den Kunden austauschbare Funktionseinheit).
1.
Überprüfen Sie, ob das Ethernet-Kabel korrekt am Ethernet-Port an der Rück-
seite des Kassettenarchivs angeschlossen ist. Siehe 7 unter „Rückseite” auf
Seite 1-3.
2. Überprüfen Sie, ob die korrekten Einstellungen für die IP-Adresse, die Netz-
werkmaske und die Gatewayadresse in die Netzwerkparameter eingegeben
wurden. Wählen Sie an der Bedienerkonsole Configure > Network aus.
3. Überprüfen Sie, ob im Web-Browser die korrekte IP-Adresse verwendet wird.
Falls beim Anmelden an der Webbenutzerschnittstelle ein Warnhinweis zum
Sicherheitszertifikat angezeigt wird, können Sie das Zertifikat installieren oder
eine Ausnahmebedingung zulassen (je nach dem von Ihnen verwendeten Inter-
net-Browser). Die Übertragung sind sicher, selbst wenn in einigen Browsern
weiterhin bei jedem Anmelden an der Webbenutzerschnittstelle eine Warnung/
ein Fehler im Zusammenhang mit dem Sicherheitszertifikat angezeigt wird. SSL
ist aktiviert, wenn die URL-Adresse für das Kassettenarchiv mit https:// be-
ginnt. Bei einigen Browsern wird ein Schlosssymbol angezeigt.
4. Ist die Ethernet-Verbindung eine Direktverbindung zwischen dem PC und dem
Kassettenarchiv, muss ein spezielles gekreuztes Ethernet-Kabel benutzt werden.
Anmerkung: Bei neueren PCs kann ein gerades oder ein gekreuztes Ethernet-
Kabel benutzt werden, da die Voraussetzung für die Kreuzung in-
tern bereitgestellt wird.
5. Überprüfen Sie das Ethernet-Kabel genau (oder verwenden Sie ein anderes Ka-
bel). Wird das Kabel an einen Netzwerk-Hub oder einen Netzwerk-Switch an-
geschlossen, versuchen Sie einen anderen Port.
7-14 Dell PowerVault TL2000 Tape Library und TL4000 Tape Library Benutzerhandbuch