Vor dem anruf, Kontaktaufnahme mit dell – Dell PowerVault MD3000i Benutzerhandbuch
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Wie Sie Hilfe bekommen
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DELL VERTRAULICH – VORLÄUFIGE VE RSION 6/22/07 – NUR FÜR PRÜFZWECKE
Vor dem Anruf
ANMERKUNG:
Halten Sie den Express-Servicecode bereit. Mit diesem Code
werden Sie innerhalb des automatischen Support-Telefonsystems schneller
verbunden.
Schalten Sie den Computer nach Möglichkeit vor dem Anruf bei Dell
ein und verwenden Sie ein Telefon in unmittelbarer Reichweite. Möglicher-
weise werden Sie aufgefordert, über die Tastatur Befehle einzugeben,
Informationen weiterzugeben oder Schritte zur Fehlerbeseitigung
durchzuführen, die nur am Computersystem selbst möglich sind.
Die Systemdokumentation sollte immer griffbereit liegen.
VORSICHT:
Bevor Sie Arbeiten im Inneren des Computers ausführen,
befolgen Sie die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch.
Kontaktaufnahme mit Dell
Kunden in den USA können Dell unter der Rufnummer 800-WWW.DELL
(800.999.3355) erreichen.
ANMERKUNG:
Wenn Sie nicht mit dem Internet verbunden sind, finden Sie die
Kontaktinformationen auf der Rechnung, dem Lieferschein oder im Produktkatalog
von Dell.
Dell stellt verschiedene online- und telefonbasiserte Optionen für Support
und Service zur Verfügung. Die Verfügbarkeit ist je nach Land und Produkt
unterschiedlich, und bestimmte Dienstleistungen sind in Ihrer Region
eventuell nicht erhältlich. So erreichen Sie den Verkauf, den technischen
Support und den Kundendienst von Dell:
1 Rufen Sie support.dell.com auf.
2 Überprüfen Sie das Land bzw. die Region im Listenmenü Choose A
Country/Region (Wählen Sie ein Land bzw. eine Region) am unteren
Seitenrand.
3 Klicken Sie auf Contact Us (Kontaktieren Sie uns) im linken
Seitenbereich.
4 Klicken Sie auf den entsprechenden Link für den gewünschten
Dienst oder Support.
Wählen Sie die für Sie geeignete Art der Kontaktaufnahme mit Dell.