Dell Adamo XPS (Late 2009) - Handbuch (Seite 49)

4. Wählen Sie den Test aus, den Sie ausführen möchten.
5. Wenn beim Test eine Störung gefunden wird, wird eine Meldung mit dem Fehlercode und eine Beschreibung der Störung angezeigt. Notieren Sie sich
den Fehlercode sowie die Problembeschreibung, und nehmen Sie Kontakt mit Dell auf (siehe
Kontaktaufnahme mit Dell ).
6. Wenn die Tests vollständig ausgeführt wurden, schließen Sie das Testfenster, um zum Fenster Choose An Option (Wählen Sie eine Option aus)
zurückzukehren.
7. Zum Beenden von Dell Diagnostics und zum Neustart des Computers klicken Sie auf Exit (Beenden).
Starten von Dell Diagnostics unter Verwendung des Dell Drivers and Utilities- Datenträgers
1. Legen Sie den Drivers and Utilities-Datenträger ein.
2. Fahren Sie den Computer herunter und starten Sie ihn anschließend neu.
Wenn das DELL-Logo angezeigt wird, sofort <F12> drücken.
3. Wenn die Liste der startfähigen Geräte angezeigt wird, wählen Sie CD/ DVD/CD-RW (CD/DVD/CD-RW-Laufwerk) und drücken Sie die <Eingabetaste>.
4. Wählen Sie die Option Boot from CD-ROM (Von CD-ROM starten) aus dem angezeigten Menü aus und drücken Sie die Eingabetaste.
5. Geben Sie 1 ein, um das CD-Menü zu starten, und drücken Sie die Eingabetaste um fortzufahren.
6. Wählen Sie Run the 32 Bit Dell Diagnostics (32-Bit-Dell Diagnostics ausführen) aus der Nummernliste. Wenn mehrere Versionen aufgelistet werden,
wählen Sie die für Ihren Computer zutreffende Version aus.
7. Wählen Sie den Test aus, den Sie ausführen möchten.
8. Wenn Probleme während des Tests auftreten, wird auf dem Bildschirm eine Meldung mit dem entsprechenden Fehlercode und einer
Problembeschreibung angezeigt. Notieren Sie sich den Fehlercode und die Problembeschreibung und lesen Sie den Abschnitt
Kontaktaufnahme mit Dell .
9. Wenn die Tests vollständig ausgeführt wurden, schließen Sie das Testfenster, um zum Fenster Choose An Option (Wählen Sie eine Option aus)
zurückzukehren.
10. Zum Beenden von Dell Diagnostics und zum Neustart des Computers klicken Sie auf Exit (Beenden).
11. Entfernen Sie den Drivers and Utilities-Datenträger.
Tipps für die Behebung von Störungen
Beachten Sie die folgenden Hinweise, wenn Sie Störungen Ihres Computers beheben möchten:
l Wenn ein Gerät nicht funktioniert, stellen Sie sicher, dass das Gerät ordnungsgemäß angeschlossen ist.
l Wenn eine Fehlermeldung angezeigt wird, notieren Sie sich den genauen Wortlaut. Diese Meldung kann dem Support-Personal helfen, das Problem zu
diagnostizieren und zu beheben.
l Erscheint bei der Ausführung eines Programms eine Fehlermeldung, lesen Sie in der Dokumentation des Programms nach.
ANMERKUNG: Die Service-Tag-Nummer des Computers wird im oberen Bereich der einzelnen Testfenster angezeigt. Wenn Sie bei Dell anrufen,
fragt Sie der Technische Support nach der Service-Tag-Nummer.
ANMERKUNG: Ihr Computer hat kein optisches Laufwerk. Sie müssen ein externes optisches Laufwerk anschließen, um den Drivers and Utilities-
Datenträger verwenden zu können.
ANMERKUNG: Falls Sie zu lange gewartet haben und das Betriebssystem-Logo eingeblendet wird, warten Sie weiter, bis der Desktop von
Windows angezeigt wird. Fahren Sie dann den Computer herunter, und versuchen Sie es erneut.
ANMERKUNG: Im nächsten Schritt wird die Startreihenfolge einmalig geändert. Beim nächsten Systemstart wird der Computer entsprechend der
im System-Setup-Programm festgelegten Gerätereihenfolge hochgefahren.
ANMERKUNG: Die Service-Tag-Nummer des Computers finden Sie im oberen Bereich der einzelnen Testanzeigen. Bei der Kontaktaufnahme mit
Dell hilft Ihnen die Service-Tag-Nummer dabei, Ihren Computer zu identifizieren.
VORSICHTSHINWEIS: Bevor Sie gemäß den in diesem Abschnitt beschriebenen Anleitungen verfahren, lesen Sie zunächst die
Sicherheitshinweise in der entsprechenden Dokumentation im Lieferumfang Ihres Computers.
ANMERKUNG: Die in diesem Dokument beschriebenen Verfahren gelten für die Standardansicht von Windows. Wenn Sie auf Ihrem Dell -Computer die
klassische Windows-Ansicht verwenden, treffen die Beschreibungen möglicherweise nicht zu.