Dell Open Manage Print Manager Software - Handbuch (Seite 247)

Problembehandlung 247
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Problembehandlung
Ein Fehlercode ist eine Antwort auf ein problematisches Ereignis in der Anwendung. Die Fehlercodes
liefern Informationen über einen Fehler, der in der Anwendung aufgetreten ist. Die Fehlercodes werden
je nach Schweregrad eines Ereignisses und dessen Auswirkung auf die Anwendung als "Kritisch" und
"Warnung" eingestuft.
Dieser Abschnitt listet die vom OpenManage Printer Manager (OMPM) erstellten Fehlercodes
zusammen mit dem Schweregrad auf.
HINWEIS: Wenn Sie die OMPM-URL im Browser öffnen, erscheint der OMPM-Anmeldebildschirm nicht.
Stattdessen fordert Sie der Browser auf, die Flash-Komponente herunterzuladen. Laden Sie das neueste
Browser-Flash-Plugin von der Adobe site herunter.
HINWEIS: Nicht alle Drucker wurden während des Erkennungsprozesses erkannt. Dies geschah aufgrund der
Verzögerung in der Druckerreaktion oder Netzwerkwartezeit, die eine Zeitabschaltung in OMPM verursacht. Der
Wert für die Zeitabschaltung während der Erkennung kann auf einen höheren Wert gesetzt warden, indem der
Wert der Registertaste DiscTimeoutInSecs unter KEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Dell\OMPMv2\Config
erhöht wird. Standardmäßig ist dieser Wert auf 10 Sekunden eingestellt. Beachten Sie, dass der
Erkennungsprozess verlangsamt werden könnte, wenn dieser Wert erhöht wird, da OMPM länger auf eine
Antwort warten muss, nachdem es eine Anfrage abgeschickt hat.
HINWEIS: Sollten die gemachten Änderungen nach dem Upgrade Ihrer OMPM-Version nicht in der OMPM-
Benutzeroberfläche angezeigt werden, löschen Sie bitte den Cache Ihres Browsers und rufen dann die OMPM-
URL erneut auf.
HINWEIS: Wenn Sie die Fehlermeldung "Kann nicht mit dem Server verbinden. Bitte versuchen Sie nach einiger
Zeit wieder" bekommen, dann legen Sie bitte die Cache ab. Winn Sie IE als Browser benutzen, dann sollen Sie die
folgenden Einstellungen anwenden:
a
Wählen Sie Extras  Internetotiopnen.
b Wenn Abschnitt Browserverlauf des Internet Optionen Fenster erscheint, klicken Sie auf
Einstellungen.
c Winn Check für neuere Versionen der gespeicherten Seiten der Temporary Internet Files und
Geschichte Settings Fenster erscheint, wählen Sie "Bei jedem Zugriff auf die Webseite" und
klicken Sie auf OK.
d Starten Sie den Browser neu und dann starten Sie OMPM.
Wenn Sie eine andere OMPM unterstützten Browser benutzen, seien Sie sicher, dass Sie ähnliche
Änderungen an den Browser-Einstellungen machen.