Dell Open Manage Print Manager Software Benutzerhandbuch
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Problembehandlung
2041
Die Druckerinformationen
konnten nicht vom
lokalen Repository
abgerufen werden.
Warnung
Beenden und starten Sie den OMPM-Dienst auf
dem Gerät, auf dem OMPM installiert ist. Um die
OMPM-Dienste neuzustarten, wechseln Sie zum
Ordner<OMPM Install directory> \ Dell
Printers\OpenManage\OMPMv2.0\server Rechter
Mausklick auf RestartServices.bat und wählen Sie
Als Administrator ausführen.Versuchen Sie nach 2-
3 Minuten erneut, auf das Portal zuzugreifen.
1018
Es konnten keine Upgrade-
Tools lokalisiert werden.
Kritisch
Überprüfen Sie auf dem Gerät, auf dem OMPM
installiert ist, ob der Ordner unter
<ProgrammeFiles>\Dell Printers\OpenManage\
OMPMv2.0\Tools leer ist. Wenn der Ordner Tools
leer ist, fügen Sie in der Virenscan-Software für
diesen Ordner eine Ausnahme hinzu und
installieren Sie die Software gegebenenfalls neu.
1019
Die Firmware-
Aktualisierungsdatei konnte
nicht hochgeladen werden.
Kritisch
Umgehen Sie im Browser den Proxy für den
OMPM-Server. Sie können den Proxyserver
umgehen, indem Sie die IP-Adressen des OMPM-
Servers im Proxyausnahmefeld des Browsers
eingeben. Greifen Sie auf das Portal zu und
überprüfen Sie, ob das Problem behoben wurde.
Wenn das Problem weiterhin auftritt, beenden und
starten Sie den OMPM-Dienst und versuchen Sie
nach 2-3 Minuten erneut, auf das Portal
zuzugreifen. Überprüfen Sie, ob die Größe der
hochgeladenen Datei die IT-Richtlinie
überschreitet. Wenden Sie sich an den
Netzwerkadministrator, um den
Grenzwert zu erhöhen.
3002
Bitte ordnen Sie diesem
Druckermodell über die
Schaltfläche "Firmware-Tool
hinzufügen" ein vorhandenes
Firmware-Tool zu.
Informativ Nicht
vorhanden.
Fehler Code
Fehlermeldung
Schweregrad Lösung