Weitere softwarebezogene probleme – Dell Inspiron 1526 (Late 2007) Benutzerhandbuch
Seite 135
Fehlerbehebung
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Weitere softwarebezogene Probleme
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•
Stellen Sie sicher, dass das Programm mit dem auf Ihrem Computer
installierten Betriebssystem kompatibel ist.
•
Vergewissern Sie sich, dass der Computer die Mindesthardwareanforderungen
erfüllt, um die Software ausführen zu können. Weitere Informationen finden
Sie in der Softwaredokumentation.
•
Stellen Sie sicher, dass das Programm ordnungsgemäß installiert und
konfiguriert ist.
•
Stellen Sie sicher, dass kein Konflikt zwischen den Gerätetreibern und dem
Programm vorliegt.
•
Gegebenenfalls müssen Sie das Programm deinstallieren und neu
installieren.
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Wenn die Leistung Ihres
Computers spürbar abfällt, Ihr Computer regelmäßig Popup-Meldungen anzeigt
oder Sie Probleme haben, sich mit dem Internet zu verbinden, könnte Ihr
Computer von Spyware befallen sein. Verwenden Sie ein Virenschutzprogramm,
das über Anti-Spyware-Schutz verfügt (Ihr Programm erfordert unter Umständen
ein Upgrade), um den Computer zu scannen und die Spyware zu entfernen.
Weitere Informationen erhalten Sie unter support.dell.com. Durchsuchen Sie
die Website nach dem Schlüsselwort spyware.
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Wenn alle Tests erfolgreich ausgeführt
wurden, liegt der Fehler in der Software begründet (siehe „Dell Diagnostics”
auf Seite 109).